訂單近掛零 訂房網站求救政府

潘千詩/台北報導
中國時報
新冠肺炎全球延燒,不只傳統旅行團受挫,連年輕人自由行慣用的訂房平台、旅遊電商等新型態業者都受影響。「AsiaYo」及「旅遊咖」都表示受疫情衝擊,訂單近乎掛零,交通部編列的紓困預算只限團客,盼政府重視。(本報資料照片)
新冠肺炎全球延燒,不只傳統旅行團受挫,連年輕人自由行慣用的訂房平台、旅遊電商等新型態業者都受影響。「AsiaYo」及「旅遊咖」都表示受疫情衝擊,訂單近乎掛零,交通部編列的紓困預算只限團客,盼政府重視。(本報資料照片)

新冠肺炎全球延燒,不只傳統旅行團受挫,連年輕人自由行慣用的訂房平台、旅遊電商等新型態業者都受影響。「AsiaYo」及「旅遊咖」都表示受疫情衝擊,訂單近乎掛零,交通部編列的紓困預算只限團客,盼政府重視。

堪稱「台灣版booking.com」的AsiaYo訂房平台,原本訂單逐年成長,未料1月武漢封城,瞬間急轉直下,訂單驟減。創辦人鄭兆剛說,首先是陸客取消訂單,接著香港客人跟著取消;接下來2月初,因日本旅遊警示提升至2級,台人赴日訂單也陸續取消;近因2月底韓國確診案例暴增,旅遊警示提升至3級,短短一周韓國訂單全取消。

另旅行團比價網「旅遊咖Tripresso」執行長洪明楓也表示,自從武漢封城,訂單一下子掉了5成,現在更僅剩1成。

AsiaYo與旅遊咖2家線上旅遊平台業者(OTA)均表示,交通部觀光局的紓困方案只針對傳統團客,對新興線上旅遊平台業者完全不適用,呼籲政府制定紓困政策時,也應納入網路旅遊平台業者,讓觀光旅遊市場更健全。

社團法人RTM泛旅遊協會理事長鄭佑軒亦呼籲,新興媒體資訊平台同為旅遊業,只是主要服務自由行旅客而非團客,但跟旅行社一樣有庫存壓力和沉重的營運成本,政府應納入新創旅遊業者,共同研議有助益觀光的振興復甦政策。

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