Yahoo奇摩新聞 訂外送備註「沒加麵給1星」凹免費升級！店家痛批：羞恥無極限
美食外送平台為滿足消費者有個人特殊需求，特別提供填寫的備註功能，不過要求太過無理，恐怕引起爭議！有店家表示，收到一張透過foodpanda點餐的訂單，沒想到顧客竟然在備註欄，以威脅的口氣要求加麵，讓店家痛批沒羞恥心到極限。
店家在臉書《爆怨公社》貼文表示，自己收到一張離譜訂單，客人點了2分乾炒意麵後，竟在備註欄寫下「請加麵謝謝，沒加給一星差評」，想利用評分機制，來凹店家免費加大餐點分量，讓店家傻眼表示「真的不知道原來備註是可以被威脅的欸，真的羞恥無極限、無痛升級的概念，有店家也遇到類似情況嗎？請求高EQ處理！除了拒單還有什麼辦法呢？」
同時店家也解釋，有些人會不滿外送價比店內價高，或是因為要付外送費而覺得吃虧，但店家也是要給外送平台3成多的佣金，所以客人就算付較多錢，店家也沒有多賺，感嘆大多店家接外送單，賺的都是超低利潤，要不是現在外送越來越發達的趨勢，大家也不想苦撐，最後喊話「有特殊要求為何不出門面對店家，平台只是方便不能當隨便！」
網友看完PO文，也認為客人的行為實在太離譜，紛紛留言「不賣最大」、「拒單就是高EQ啊」、「直接拒單就好，不用跟牠客氣」、「以奧客的程度你加給他，他也覺得少，他的一顆星其實不用太在意」、「加麵免費的？這種客人不要接也罷，這是威脅了耶」、「奧客都躲在手機後面更加猖狂了」、「這種客人毛很多的，我敢說就算加了還是會給一星」、「直接拒，不用思考好嗎」、「拒單，不要養奧客」、「這個臉皮很厚」、「接單不加麵，評價僅供參考不必在意」。
也有人感嘆，因為拒單會影響日後店家在平台上的能見度，就算搜尋關鍵字，排序也會相對比較後面，可能是店家不敢隨便拒單的原因。
（封面圖／翻攝自爆怨公社／東森新聞）
更多東森財經新聞報導
