訂閱經濟受通膨重創，交友軟體續訂率卻仍高達七成！寂寞商機為何逆勢成長？

通膨衝擊全球經濟，消費者荷包縮水，根據巴克萊銀行從刷卡數據分析得出，民眾會減少健身房、影音串流這類「非必要」訂閱服務，此結果也確實反映在串流巨頭 Netflix 於今年第二季出現的用戶數衰退情況。然而，在各種前景看壞的消息中，卻有一項訂閱服務含金量持續上漲——交友軟體。

根據 App 分析公司 Business of Apps 的數據，2021年的全球交友軟體市場規模約為 56 億美元，全球有超過 3 億人使用交友軟體，其中更有 2,000 萬人「課金」使用進階功能。以全球交友軟體龍頭 Tinder 為例，今年第二季度該品牌付費用戶達 1,090 萬名，較去年同期成長 14%，強抵通膨。

艾維克研究（Evercore ISI）5 月發布的調查同樣顯示，受訪的交友軟體用戶中，有七成表示即使經濟不景氣，他們仍然會使用或訂閱交友軟體，甚至增加該項消費支出。

社交功能拓展，不談戀愛也能上線「交朋友」

人們因為想談戀愛、怕寂寞，而透過交友軟體「尋愛」，而交友軟體並不想像婚紗或者喜餅一樣，一生只和用戶做一次生意，加上年輕人正流行「單身」，根據 Z 世代研究機構 YouthSight 的數據顯示，有 40% 的受訪者表示他們「單身快樂」。

對應用戶的需求，交友軟體發展出更多的社交功能。

像是交友軟體 Bumble 創辦人赫德（Whitney Wolfe Herd）觀察到 ：「在尋求關係連結中，出現了一個非常有趣的趨勢——對柏拉圖式關係的渴望。」於是，Bumble 推出了「BFF」（Best Friend Forever，永遠的好朋友）功能，讓用戶可以在上面找到志同道合的好朋友。

《TechCrunch》則指出，Tinder 發現在音樂節期間 App 下載量會激增，用戶互動甚至曾上升 300％。因此 Tinder 從今年 5 月開始，在部分美國和英國地區推出一項「音樂節模式」(Festival Mode)，涵蓋許多知名的音樂節，像拉斯維加斯的 EDC、曼徹斯特的 Bonnaroo 等等，幫用戶和喜歡去音樂節的同好配對。

站在交友軟體品牌的角度，用戶們如果在軟體上尋找交往對象，一次只能找一個，但找新朋友的話，則永遠不嫌多，藉此維繫用戶關係，不管是不是單身，都可以在平台上滿足社交需求。

交友軟體的下一步：在「元宇宙」來場約會吧！

交友軟體前景備受看好，但仍有需要被突破的瓶頸。Tinder 母公司 Match Group 營運長兼財務長思威德樂（Gary Swidler）告訴《金融時報》：「吸引 Z 世代新用戶是一個挑戰，我們需要給人們一個新的理由下載交友軟體。」

為此，Tinder 去年曾計畫打造虛擬約會場景「Single Town」，讓用戶化身成虛擬角色，在虛擬世界中的餐廳或酒吧相見，並以語音對話交流。雖然此項計畫暫時因為經濟時局不穩，而暫停執行，但在元宇宙中交友和約會，已經不是天方夜譚。

Nevermet 是首款款元宇宙約會應用程式，在這個 App 上，人們不用上傳自己的照片，而是使用元宇宙頭像，如果兩個人互相喜歡，便會收到通知，可以在應用程式上開始聊天。Nevermet 執行長穆倫（Cam Mullen）認為，這可以讓人們更專注於心靈上的交流，而不只是滑滑帥哥美女。

另外，在 Nevermet 上，用戶可以制定計畫，在他們選擇的元宇宙中見面約會。像是 26 歲的用戶莎曼莎（ Samantha M.）就是在這個應用程式上結識現在的男友凱登（Cayden），他們的第一次約會，是在一個山谷中的遊樂園，有五顏六色的雲霄飛車會穿過樹林。「用VR 約會，可以讓那些因為地理距離、財務等等因素，在現實生活中受到限制的體驗，都在元宇宙發生。」穆倫說。

高盛分析師施泰格（Alexandra Steiger）認為，交友軟體市場除了受惠於污名化消失、網路和手機的普及之外，未來在社交和約會的邊界逐漸模糊的趨勢下，加上虛擬世界的發展，交友軟體背後的商機會持續成長。

資料來源：Washington Post、Wall Street Journal、Financial Times、TechCrunch、Barron's、Business Insider

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