誰新進榜?誰蟬聯冠軍? 2017企業社會責任網路排行總調查

Dailyview

取之於社會 用之於社會

從政府到民間近年皆對永續發展議題日益重視,從證交所要求上市上櫃公司須積極落實企業社會責任,到民間企業包括遠見、天下、各大基金會等皆年年籌辦相關評鑑可見此趨勢。根據世界企業永續發展協會對企業社會責任(CSR)的說明為:「企業承諾持續遵守道德規範,為經濟發展做出貢獻,並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質」。

不過將企業貢獻擴及社會層面才能讓老百姓真正有感,因此DailyView網路溫度計繼去年的《為社會盡份心力!企業社會責任網路排行總調查!》調查,再次運用《KEYPO大數據關鍵引擎》針對面向一般民眾的CSR項目進行調查,今年民眾對哪些企業推動的活動最為有感呢?

企業CSR
企業CSR

健康關懷No.1 台灣之星

健康關懷組今年由台灣之星二度拿下冠軍,是繼2016年的調查後再次拿下同組第一。2016年因為惡搞經典文學名作《梁祝》的影片在網路上瘋傳,讓大眾開始注意到台灣之星倡導的「護眼」概念,也讓更多網路重度使用者開始關注「黃斑部病變」相關議題,以及「用眼30分鐘休息5分鐘」等正確用眼知識,讓民眾在滑手機之餘也能兼顧到眼睛健康。

有別去年透過趣味影片、KOL分享等專攻網路社群,今年台灣之星在10月12日世界視覺日上發表電視廣告《我的3/4黑點人生》的真人實事分享,希望讓一般民眾也能注重護眼,網路社群部分今年也有新表現手法,找來Google小姐客串配音的護眼操影片上線兩個月就創造近60萬的點閱率,並透過動畫發表《護眼紫皮書》。

image source:Youtube/台灣之星

台灣之星護眼
台灣之星護眼

有趣的是,台灣之星身為電信業者,因台灣人網路上網時數高居不下,起身呼籲民眾適度使用手機,充滿挑戰性的切點也讓「護眼」連續兩年蟬聯健康關懷類榜首,更代表台灣在今年的「亞洲企業社會責任獎」中拿下健康衛生推廣獎。值得關注的是,五大電信業者有三家(台灣之星、遠傳、台灣大哥大)在本次調查中進榜,可見在推廣CSR理念及宣導推廣手法上都強於傳統企業。


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另兩家進榜的人壽業者從本業出發推動醫療、健康等相關措施,像南山人壽從2013年開始進行的「醫療關懷計畫」,與各醫療院所合作幫助經濟陷入困境的病患安心就醫,在今年《遠見雜誌》調查拿下2017年傑出方案公益推動組模獎。而三商美邦人壽則著力於兒童健康,推動「三樂小子養成計畫」關懷兒童過胖問題。


image source:三商美邦人壽
image source:FB/南山人壽慈善基金會弱勢照顧 No.1 中國信託

因協助高雄氣爆災區復原拿下去年弱勢照顧組冠軍的台積電,今年將重心回歸環保綠化而掉出排行外,由去年亞軍的中國信託奪冠。由中信慈善基金會推動的「信扶專案」參考了印度「鄉村銀行」的概念,透過微型創業貸款扶助地方弱勢脫貧。從2011年至今已舉行到第六年,共幫助200個弱勢家庭脫貧、改善1242人生活,放貸金額近1億元。

根據中信調查這200位家長中,僅36%可獲得政府中低收入補助,但透過專家協助做好財務風險控管,有高達70%可以正常繳款。基金會董事長辜仲諒在10月份活動上訂下「10年500家庭」目標,希望4年內再協助300弱勢家庭脫貧自立。

image source:FB/信扶小舖—中國信託慈善基金會

中信信託專案
中信信託專案

弱勢照顧組今年拿下亞軍、季軍的分別為統一超商及台灣大哥大,統一超商則透過「把愛找回來 老貧族扶持計畫」組成好鄰居送餐隊至偏鄉送餐,4年超過1.5萬次,曾拿下《遠見雜誌》調查2016年傑出方案:公益推動組首獎;台灣大哥大則在舉行至第五年的「i無限數位公益」中以微電影《離譜音符》創點擊率紀錄獲關注!


image source:一粒麥子基金會
image source:csrone永續報告平台教育推廣 No.1 聯發科技

為擺脫科技業超時傷身的刻板印象,聯發科對內職員把關健康,對外與交大學生團隊結合穿戴式裝置及智慧型手機,設計「Koala智慧穿戴裝置」,便於家長或師長即時掌握孩子位置,打造更健康、安全的成長環境。不過聯發科為培育年輕人做的不只這些,近年最知名的應該是在台清交成立創新研究中心、舉辦台大電機創客松、通訊大賽、創客教育等,從校園教育方面著手培育高階人才。

image source:FB/MediaTek Taiwan

聯發科通訊大賽
聯發科通訊大賽

遠傳電信則透過「翻轉教育,讓愛遠傳」計畫鼓舞偏鄉孩童學習意願,包括與台大教授葉丙成開發的線上遊戲學習平台PaGamO合作,將「學習」融入「遊戲」,並號召員工化身「雲端課輔」老師關懷偏鄉學童學習狀況。同樣致力推動偏鄉教育的玉山金控,則將重點放在解決資源匱乏上,玉山黃金種子計畫於偏鄉地區興建學校圖書館,讓孩子不再因為閱讀環境不如都市小孩從起步就輸人。


image source:Youtube/遠傳電信
image source:玉山志工基金會環境友善 No.1 台達電子

今年在遠見調查中拿下2017年傑出方案環境友善組楷模獎的台達電子,去年也拿了相同調查的首獎,致力於推動低碳綠能,創辦人鄭崇華受訪時曾表示:「建築與運輸分佔全球與能源相關溫室氣體排放量的 19% 及 23%。」因此「綠築跡」計畫對「低碳生活」的訴求不只在台達打造的25座綠建築上,更結合低碳交通電動車、節能LED智慧路燈及交通管理等應用,並藉由各式活動及展出讓民眾體驗生態交通的好處。

image source:台達電

台達電綠築跡
台達電綠築跡

拿下亞軍的歐萊德 O'right從品牌理念上便訴求「提供健康無毒、環保安全產品」獲獎無數,光是今年就拿下2017英國全球綠色環保獎金牌獎、KATERVA創新獎環境組年度十傑等獎項。從產品基礎做到環境健康友善。第三名的台灣水泥則是已成立滿十週年的辜嚴倬雲植物保種中心獲遠見環境友善組楷模獎,同時在台灣企業永續獎拿下《氣候領袖獎》和《循環經濟領袖獎》等五大獎項,透過水泥廠和垃圾焚化廠共構協助政府進行垃圾減量達到環境、經濟雙贏。


image source:歐萊德
image source:辜嚴倬雲植物保種中心

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2016年12月28日至2017年12月27日,近一年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『企業社會責任、CSR』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

本篇分析報告使用「KEYPO大數據關鍵引擎」

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