誰說FinTech很無聊?直擊台北金融科技展10大亮點

林讓均,沈瑜
遠見雜誌

第二屆台北金融科技展11月29、30日於世貿一館登場,超過240個金融機構參與此次的展覽,各家業者無不使出渾身解數來吸引民眾目光,像是機器人牛肉麵館、KTV亭;另外,三家將於明年上路的純網銀業者也都前來參展,業者們將FinTech融入各種場景,讓民眾體驗未來式的「數位金融生活圈」。

「小英大大,我在這兒!」「總統快進來逛!」昨(29日)在世貿一館舉行「FinTech Taipei 2019台北金融科技展」,一早就熱鬧滾滾。此展雖已第二年舉辦,但總統蔡英文首度到場,一進入會場巡視就被人潮包圍,眾家金融業者舉起寫有品牌名稱的小招牌,都想吸引蔡英文的目光,現場擠得寸步難行。

圖/總統蔡英文29日現身FinTech Taipei 2019台北金融科技展。金融研訓院提供

今年的金融科技展有13個國家、超過240家的金融機構與FinTech新創來參與,整體展區規模比去年大上一倍,預估今年將突破去年3.2萬的參觀人次。現場展示超過100項FinTech(金融科技)的創新應用,其中有19項是首發服務。

「誰說FinTech很無聊?這個展愈逛愈有趣!」一位金融業者觀察,今年的金融科技展比去年更重視「體驗」,一進入會場還以為來到美食展,現場飄出咖啡、爆米花香味,原來是業者搬來咖啡、爆米花等機台。

彰化銀行甚至請來全台唯一機器人牛肉麵館,只要以台灣Pay掃碼支付,機器人就會幫你煮一碗香噴噴的牛肉麵。另一邊的新光銀行攤位,則是用Line Pay支付,就能進入KTV亭高歌一曲。

圖/彰化銀行以全台唯一機器人牛肉麵館吸引逛展民眾的目光。

看純網銀怎麼動起來!

金融業者極力將FinTech創新應用融入各種場景,讓民眾能歡樂體驗未來式的「數位金融生活圈」;不過,熱鬧之餘,內行人則要看門道。

而今年金融科技展的必看門道,就是「鯰魚動起來了!」

即將在明年第二季陸續上路的三家純網銀業者:LINE Bank、樂天國際商銀、將來銀行都參展,其中LINE Bank與樂天鄰設置獨立的偌大攤位;而被稱為「國家隊」、中華電信為大股東的將來銀行較低調,攤位附設於「政府主題館」中。

圖/純網銀業者LINE Bank,今年在綠色主調的攤位中規劃OFFICE、HOME、CAFÉ三種場景,讓消費者體驗無縫串接的金融服務

三大陣營最受矚目的LINE Bank,今年在綠色主調的攤位中規劃OFFICE、HOME、CAFÉ三種場景,展示如何在生活圈中無縫串接各式金融服務,諸如LINE旅遊如何連結保險服務,而在LINE購物時又如何串接AI運算的LINE SCORE用戶(信貸)積分服務等。雖然許多是日本LINE Bank的服務,但LINE Bank籌備處執行長黃以孟表示,這些都是台灣未來可能上線的純網銀服務。

黃以孟與LINE董事總經理陳立人連袂現身,重申LINE Bank將在明年第二季底、最慢6月上線,而首波服務從基本的存款、個人信貸、轉帳、匯款等開始做起,而內建自然語意分析等AI技術的聊天機器人也在首波服務之列。

圖/LINE Bank籌備處執行長黃以孟(右)與LINE董事總經理陳立人(左)。

而隔壁的樂天國際商銀,則擺出大螢幕讓民眾與螢幕體感互動、與AI機器人猜拳;另一個螢幕則展示日本樂天銀行已推出、可透過Viber、FB的社群轉帳,展示明年在台落地的服務模式。

有趣的是,LINE Bank第一波不會發行信用卡,主打Debit card(金融簽帳卡);而將來銀行也曾表示「信用卡非必要!」令人好奇,國人以信用卡綁定數位支付的使用習慣,將如何被純網銀顛覆。

金管會希望純網銀激起「鯰魚效應」,眾銀行也好奇純網銀「鯰魚」會如何游動,許多高階主管一早就跑到三家純網銀攤位參觀,「刺探軍情」之意不言而喻。

眾銀行展示火力、創新應用落地

「不怕純網銀啊,我們準備好了!」近幾個月被問到純網銀,各大金融機構負責人難得口徑一致。雖然這樣說,眾家銀行不敢懈怠、努力拚數位金融,並在這次金融科技展上全力展示軍火,現場隱隱聞到鯰魚激活之後的競爭煙硝味。

總歸而言,金融科技展可以看到三大技術的創新應用。

首先是AI(人工智慧)。中國信託金控數金處副總蘇美勳說,今年可以看到更多AI技術為基底的視覺辨識技術落地,像在中信攤位上展示的「靠臉吃飯」智能餐飲系統,可以人臉綁定支付,預先在手機上刷臉訂餐與支付,之後再到實體店刷臉取餐即可,此服務將在中國信託南港總部園區的美食街推行。

圖/中信銀行個金營運總處總處長楊淑惠(左)與中信銀行總經理陳佳文(右)。

再者是區塊鏈,而支付就是區塊鏈的主要應用之一。今年8月,台北富邦銀行與台新銀行的「區塊鏈跨行轉帳」被金管會核准進入金融監理沙盒,剛實驗上路不久。此次,北富銀也在攤位以互動遊戲「抓Bagel」的方式,展示這支Bagel pay「去中介化」的轉帳概念。

北富銀資深副總陳弘儒表示,區塊鏈轉帳可減少跨行轉帳手續費,預計半年內沙盒實驗成功後,可正式落地;未來可望把區塊鏈轉帳延伸到移工跨境匯款。

第三個受矚目的技術是AR(擴增實境)/VR(虛擬實境)。屬於泛公股行庫的華南銀行,拚數金也不落人後,此次在攤位中設立「AI創新中心」,每個民眾帶著AR/VR眼鏡,手指一邊在半空中舞動。原來他們正在虛擬實境中隔空匯款,從眼鏡中可看到帳戶資訊,並透過眼鏡內建鏡頭掃描手指動作,幾個步驟完成匯款,這是AIR Touch帳務管理系統。雖然這只是實驗中的概念,但不久的未來,這套系統可能內建在各種穿戴式裝置中。

圖/「全家」掃臉支付機首次在展覽中亮相,未來民眾到全家便利商店「靠臉」就能完成付款。台新金控提供

現場各種創新數位金融應用,著實令人眼花撩亂,但也有人專門看「人」。「看到認識的同業穿哪家公司的T恤,才會知道他們又被挖去哪裡了!」一位銀行職員說,金融業火拚FinTech,數金人才難尋、同業間挖角不斷,這次同時參展,不時可見銀行主管物色人選,甚至現場直接招手,另一波數金人才戰一觸即發。

金融科技展今天(11月30日)持續開展,從早上10點到晚上6點,民眾可到世貿一館現場體會數位金融生活。本刊列出10大亮點,提供參考。

本文轉載自遠見雜誌

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