警政署刑事局:陌生人來電要求操作ATM絕對就是詐騙

青年日報社
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記者吳典叡/臺北報導

日前有民眾網購後,竟接到偽裝客服人員聲稱訂單有誤,須用ATM取消,不疑有他而照辦的被害民眾因此遭詐逾15萬元,警政署刑事局今日指出,陌生人致電要求操作ATM,絕對就是詐騙,就要提高警覺,立即撥打165反詐騙專線查詢,並牢記「ATM無任何解除扣款或設定功能」。

刑事局表示,許多民眾網購生鮮食物或民生用品,但使用各種電子商務服務時,須建立個資恐外洩的風險觀念,民眾一旦接到陌生電話時,切勿因對方能說出自己過往的交易資料就輕信;若聽到「操作ATM、誤設為團購訂單、誤設為批發商、誤設為重複訂購、誤設為付費會員、駭客盜刷信用卡訂購多筆商品」等詐騙關鍵字,就要提高警覺,牢記ATM無任何解除扣款或設定功能。

日前有臺南市一名30歲林姓被害人接獲來電顯示出現「+」字號電話,對方自稱為購物平台APP的客服人員,指稱她數月前購買冷凍食品,但工作人員卻將訂單誤輸成團購選項,所以,銀行將再多扣一筆金額,進而假稱會有銀行客服來電教導如何取消訂單。被害民眾隨後接到自稱銀行客服人員的來電,並教導操作網路銀行取消訂單的方法,被害民眾不疑有他,匯出5筆金額至不同銀行帳戶,總計15萬餘元,後來才驚覺不對勁才報案。

警政署刑事局提醒陌生人致電要求操作ATM就是詐騙行為。(本報資料照)