谷歌龍頭不保?微軟搜尋引擎.瀏覽器AI化

傳統搜索模式即將改變,微軟周二宣布將旗下搜尋引擎和瀏覽器導入AI人工智慧,能幫助用戶回答複雜問題,像是擬定簡略的旅遊行程,也能列出產品比較,讓購物更輕鬆容易。ChatGPT聊天機器人問世後,引爆AI市場,谷歌才在前一天宣布將推出自家聊天機器人Bard!

圖/達志影像美聯社
圖/達志影像美聯社

搜尋引擎的新時代即將來臨,微軟周二宣布旗下搜尋引擎Bing和網路瀏覽器Edge將加入AI人工智慧迎戰谷歌。

微軟執行長 納德拉(Satya Nadella):「這是搜尋引擎新的一天,搜尋引擎新的範本,快速的創新即將到來,事實是比賽今天開跑。」

背後的技術來自微軟投資的OpenAI,也就是近期爆紅ChatGPT的研發商;不過新的Bing將導入更強大的聊天機器人模型,目前已開放少數註冊用戶使用,預計在未來幾周擴大到數百萬人

路透社科技記者 達斯汀(Jeffrey Dastin):「ChatGPT技術的研發商OpenAI 一直持續強化它,不僅是我們今天在網路上看到的版本,還包括尚未發布的版本,例如在這個即將推出的Bing搜索引擎中。」

微軟表示,輸入「關鍵字」得到「搜索結果」,過去的模式已經不能滿足用戶需求,新版Bing將能直接與AI聊天機器人對話,也有傳統搜尋結果和AI回答並列的呈現方式;兩者皆能針對複雜問題提供更優化、相關的結果,甚至是讓購物變得更輕鬆。

路透社科技記者 達斯汀:「想法是如果AI可以幫你回答網路上還不存在的問題,並且創造各種新體驗和功能,像是電子郵件撰寫和翻譯,甚至是採買清單和購物協助。」

目前微軟的搜尋引擎市場遠遠落後谷歌,不過AI卻有可能翻轉局面;而在發表會的前一天,谷歌才宣布將推出自家聊天機器人,也有意讓搜尋引擎結合人工智慧。

路透社科技記者 達斯汀:「人工智慧基本上是目前搜索引擎科技的新領域,所以谷歌多年來都是市占率最高。」

ChatGPT重塑搜尋體驗,也掀起了教育界正反兩極論戰,法國已經有頂尖大學下令禁止。

巴黎政治學院學務主任:「這代表學生不允許使用ChatGPT來獲得成績,就是這樣。如果他們使用這款人工智慧,就違反了學術誠實,因為這份作業不是出自個人或是有來源依據。」

ChatGPT可以回答簡單問題,也能寫論文,讓學術界相當頭大;一名22歲的普林斯頓大學生開發出能偵測AI寫手的程式,幫助老師分辨。

CNN記者vs.普林斯頓大學生:「所以假設上,一名教師是可以用你的程式來檢查學生的論文,依據測量分數,如果得分越高代表文章非常有可能是學生寫的?沒錯。」

包括美國紐約市和洛杉磯等大型公共學區,也開始限制學生在教室和學校設備上使用ChatGPT;不過倫敦一間大學的教授卻持不同看法,認為儘管存在被濫用的風險,正確使用下卻能成為盟友。

密德薩斯大學軟體工程教授 巴恩(Balbir Barn):「我們需要做的是讓學生認識到這只是一個起點,我們現在把它生成的東西再強化,批判性地評估它,並且找出它的弱點,然後產生一份作品。」

抄襲、作弊還是助長學習,AI將把教育和搜尋帶往什麼方向,各界持續摸索前進。

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