豐原醫跨國全人整合會議 解惑

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豐原醫院與病人國外家屬進行全人整合會議的情形。(圖:豐原醫院提供)
豐原醫院與病人國外家屬進行全人整合會議的情形。(圖:豐原醫院提供)

▲豐原醫院與病人國外家屬進行全人整合會議的情形。(圖:豐原醫院提供)

97歲的老婦人,有高血壓性心臟病及失智病史,平日與外籍看護及台中的兒子一家人同住,日前老婦不慎跌倒,送醫發現左大腿骨折,醫師建議動手術固定,但家屬之間為了是否同意手術意見分歧,醫師想約家屬討論,然而奶奶兒女分散國外甚至遠在美國,兒女同樣都為了老媽媽好,只是擔心的部份各有不同,主治老婦人的豐原醫院為此特召開了跨國全人整合會議,化解子女間因資訊不對等所產生的擔心,並與所有家屬取得共識後,安心地讓老婦開刀,目前已安穩地出院。

時下許多移居國內外的子女們,因無法與家中父母同住,但仍是非常關心父母身體健康與安危,往往又因無法與醫師直接溝通,對病況及治療進度的資訊一知半解,常常就會對醫療幫不上忙卻又問題一大堆,造成醫院與家屬間的誤會質疑,稍一不慎就會造成為糾紛,最終受苦的是病人。因不忍心看老婦人整天疼痛哀號,護理長於是通報院內全人整合小組尋求協助解決。

豐原醫院負責全人整合小組的心臟科主任曹承榮認為家屬有疑慮是因為醫病資訊不對等,於是在徵求美國的家屬同意後,召開全人整合會議,相關醫師跟台灣的家屬在會議室中,透過通訊軟體連線美國兩個州的家人代表,讓美國的家屬一起參與整合說明會。

曹承榮擔任整合醫師主持會議,先介紹與會人員彼此認識,心臟科醫師說明奶奶的心肺功能接受骨科手術的風險程度;骨科蔡尚軒醫師則針對保守治療與手術治療對病人的利弊及可以選擇的手術、麻醉方法,各有何風險做詳細說明;美國與台灣的家屬也提出自己的疑慮,例如年紀太大能開刀嗎?麻醉安全嗎?相關醫師都一一解惑,最後達成共識,家屬同意讓他們的老媽媽接受骨科手術。老婦人手術後復原情況良好,左腿不再疼痛,順利出院。