買口罩遲遲沒收到貨也不退款 民眾怒控詐騙

時代力量幾位縣市議員,從去年(2020年)下半年開始,就陸續接到民眾陳情,說他們向「蛙蛙文創」買醫療級口罩,但錢匯了,卻遲遲收不到貨,即便收到,有的還是非醫療級,即便解除買賣契約,業者也沒有要退款,甚至缺席調解會,怒控根本詐騙,對此,蛙蛙文創副總親自出面說明。

時代力量說,「消保處積極介入業者切勿神隱。」時代力量,近來接到民眾陳情,花錢買口罩卻遲遲沒收到貨。華航職福會代表蘇小姐表示,「一開始的時候其實有正常出貨,但是到後續從9月24雙鋼印開始,他以這個為理由開始拖欠我們貨,然後甚至是其實小童到幼幼,到後面其實都沒有拿到貨。」蛙蛙文創副總梁弘正表示,「造成消費大眾的不便,本公司真的很感到抱歉。」

「蛙蛙文創」從去年下半年,口罩正缺的時候,就陸續向各大公司推銷醫療口罩團購,但不少消費者下訂匯款後,廠商卻延遲出貨,或者收到的是非醫療口罩,讓消費者好生氣,即便事後解除買賣契約,但依然收不到退款,還故意缺席消費糾紛調解。根據時代力量各地黨部統計,至少有332名消費者受害,累計金額高達2312萬元。立委(時力)陳椒華說,「蛙蛙文創其實是非常惡意的,所以其實是有詐欺的嫌疑。」

行政院消保官王德明說,「那我們也準備要提團體訴訟,要求逼迫業者依司法途徑,來返還這部分金額。」蛙蛙文創副總梁弘正表示,「我們也主動跟台北市消保官,有主動聯繫他們已經敲定1月7日,要開大型的調解會,台中的話也已經敲定是1月25日。」「蛙蛙文創」承諾,配合出席後續調解會,期盼這起消費糾紛盡早落幕。

(民視新聞/翁有繼、鍾能銘 台北報導)

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