買特大杯咖啡被降級大杯「量一樣」? 女客傻眼超商回應了

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不少人會喝咖啡來開啟新的一天。(示意圖,Pexels)
不少人會喝咖啡來開啟新的一天。(示意圖,Pexels)

不少人會喝一杯香醇濃郁的咖啡,來開啟新的一天,許多超商也會推出咖啡優惠搶商機。不過,最近就有一名網友分享,日前去超商買咖啡時,明明買的是「特大杯」,但店長卻用「大杯」的杯子來裝,詢問原因之後結果讓她當場傻眼,事件引發網友熱議。

一名女子在「爆怨公社」貼文,表示自己「用手機去超商換了特大杯冰拿鐵」,但結果卻拿到「大杯」冰拿鐵,原PO上前詢問店長是不是做錯了?店長回覆原PO:「特大杯紙杯沒有了,才用大杯的杯子裝。」而且店長強調:「咖啡量是一樣的,只是差在冰塊的多少而已。」

原PO當場傻眼,在貼文中表示:「有事嗎?那我多花15元買特大杯拿鐵幹嘛?」貼文一出,引起網友熱烈討論,「差別在冰塊的話,那特大熱拿跟大熱拿是差在熱度嗎」「那以後誰還要買特大杯咖啡啊?」「真假啊…如果是真的店長不會太誠實嗎?」

不過也有網友指出,應是店長口誤,不太可能「特大杯」和「大杯」的量是一樣的。「超商店員路過啦,兩種的量怎麼可能一樣多,用想的也知道,他是講錯了,是特大杯沒有杯子,他用大杯裝特大杯的咖啡,給你少一點冰塊而已」「應該是指給你特大杯的咖啡,但因為杯子尺寸是大杯的,冰塊裝不下,所以等於你買到了少冰的特大杯咖啡」「你是買到少冰的特大杯咖啡好嗎...怎可能一樣還多收客人15元」。

對此,超商業者則澄清,咖啡比例均有固定規格,此為個案,後續也將加強內部訓練,若民眾有疑慮可洽詢客服。但對於「特大杯」和「大杯」咖啡,裡面咖啡和牛奶確切比例,業者則表示屬於商業機密,不便對外透露。

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