買精品見櫃姊1動作 網氣炸怒客訴

三立新聞網
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生活中心/綜合報導

服務業害怕遇到奧客,消費者怕遇到傲慢店員,關於類似的消費糾紛時有所聞,每每曝光都會引起熱烈討論。有網友分享日前到百貨公司挑選精品,未料卻遇到態度傲慢的店員,不只櫃上大嗑瓜子,還當著顧客面「拍肩」,讓知道此舉真正意涵的原PO氣炸,怒PO網抱怨,其他網友看了深有同感,直呼「賣個精品就以為自己也是精品。」

服務業害怕遇到奧客,消費者怕遇到傲慢店員,關於類似的消費糾紛時有所聞,每每曝光都會引起熱烈討論。(示意圖/翻攝自免費圖庫pexels)
服務業害怕遇到奧客,消費者怕遇到傲慢店員,關於類似的消費糾紛時有所聞,每每曝光都會引起熱烈討論。(示意圖/翻攝自免費圖庫pexels)

網友在匿名論壇《Dcard》分享近期不愉快的購物經驗。原PO表示,近來和朋友去百貨某精品櫃上選購包包時,在門口就看到兩名店員在櫃上聊天嗑瓜子,直到原PO走到櫃前才出聲招呼,豈料這竟是惡夢的開始。原PO氣憤說到,他與友人逛一下後便詢問店員包款,對方卻表情不屑,態度傲慢愛理不理,甚至還在倆人背後做出「拍肩」動作,讓原PO看了氣炸,怒喊「我之前有聽說櫃哥遇到奧客會做這些小動作來趕走壞運氣,但我想說的是:不是我們不買,是你們沒有。」

對於遭店員無理對待,原PO無奈表示:「歐洲的服務態度是我一進去會幫我掛大衣,幫我倒香檳跟果汁,台灣如果有萬分之一就好了」,同時也不解,明明沒有穿得很邋遢,為什麼店員卻如此對待,難過問「因為我太年輕嗎」

該文一出,底下網友紛紛表示「台灣的精品有些專櫃真的讓人不敢恭維」、「跩屁,支持你投訴」、「自以為在精品店服務就高人一等,殊不知只是個服務員,還不是得靠我們才有業績」、「不懂賣名牌貨的店員哪來的傲氣,又不是他開的,死領薪跩個屁」、「台灣精品櫃店員通病,忘記貴的是品牌不是自己」、「可能今年疫情大家不能出國,相對業績變好了,他們就覺得不缺了」。

其中也有知情網友曝精品櫃生態「就我認識的櫃姐說手上至少10幾位頂級客戶,一次來回訊息就是上百上千萬的購買量,她自己就是沒把路過散客當回事」、「櫃姐真的把握前10%很會買的就好了,你就算一次買三咖他應該也無感」、「可能每年好好巴結頂級客就夠了吧」。

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