超商新規定「網購包裹要自己貨架找」網友為此舉優劣論戰

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經歷雙11購物節,各大超商的貨架幾乎都被各類的網購包裹擠滿,然而卻有一名網友抱怨,自己某天深夜去超商領包裹,當下店裡只有他跟店員,卻被告知現場取貨要去貨架DIY找貨品,才知道新規定是要取貨者自己去貨架上找,此規定也讓原PO內心莫名燃起無名火,便想詢問網友「應該是騙人的吧?所以是真的嗎?」 

原PO在PTT上以「7-11蝦皮取貨要自己找?」為題分享,凌晨去超商領網購包裹,但卻被店員告知現在蝦皮的貨要自己找。他也補充,當下現場明明沒有其他客人,只好一頭霧水走去貨物架,然而順利找到包裹後,原PO走到櫃檯仍忍不住詢問「你們這間是加盟還是直營?」店員回應加盟後,又主動解釋一次「現在小七拿貨都要自己找。」 

此文一出,便有許多網友紛紛表示,現在DIY找包裹已是常態,「有開放櫃都自己找了啊,有時候店員不忙可能會幫找而已」、「有開放櫃就要自己找,選門市的時候會提醒」、「我家樓下是要付款的包裹自己拿,看證件免付款的店員拿,覺得自己找貨比較好+1,不然店員都要一直進出櫃台跟架子」、「店員真可憐,都跟你說明了,還一副要客訴的樣子」、「萊爾富好像也有自己找」。 

覺得此規定好的網友表示,「店員找這麼慢,我寧願自己找還比較快」、「自己拿還好吧,還比較快」、「自己找不錯啊!不然一堆人在等店員找」;但也有網友覺得有疑慮,這樣的新規定可能會衍生出偷竊或損壞他人包裹的亂象,「好奇開放自己找,東西被偷或摔壞,誰要負責?」、「不過已經有竊取貨品的案件了」、「自找很好,可是有的店要求要先排隊報電話,讓他確定知道有貨才能去找,找到後再排一次隊結帳就很麻煩」。 

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