超商聯手外送！1500台智FUN機 開賣現做便當、下午茶

許稚佳
7-ELEVEN「智FUN機」攜手外送平台推出智能美食街。（圖／業者提供）
7-ELEVEN「智FUN機」攜手外送平台推出智能美食街。（圖／業者提供）

2018年超商7-ELEVEN推出迷你超商「智FUN機」，開賣現做熱便當，業者指出，採用線上預訂、到店取餐、低接觸結帳模式，在科技廠區的智FUN機每天限量上百個便當，最快半小時就完銷；這次首度和外送平台foodomo合作，擴大現做餐點品項和銷售時段，好運叉燒飯、地瓜油等午餐、下午茶餐點都能透過智FUN機預購、到店取餐。

民眾可預訂便當，時間到時到「智FUN機」取餐、結帳。（圖／業者提供）
民眾可預訂便當，時間到時到「智FUN機」取餐、結帳。（圖／業者提供）

超商7-ELEVEN表示，即日起「智FUN機」現做熱便當服務進化，首度串聯外送平台，和foodomo提供雙購買模式(預定與現貨)、雙供餐時段(午餐、下午茶)，搭配低接觸非現金支付模式。

7-ELEVEN指出，2018年起推出一坪即可開出一間迷你超商的7-ELEVEN「智FUN機」，陸續引進4℃、18℃、CITY CAFE、現做熱便當等4種智能販賣機型，並依商圈需求組合變化多種商業模式，目前服務機台數突破1500台。

業者觀察，近年來消費者對低接觸、數位化的購物模式接受度越來越高，現做餐點也不例外，像是2021年在科技廠辦設置「智FUN機」，開賣現做熱便當，透過觸控式螢幕即可完成點餐、結帳、取餐，滿足科技廠區用餐時段低接觸、快速取餐、餐點選擇豐富等需求，每日限量上百份現做熱便當，最快半小時內快速完銷。

消費者透過foodomo APP預定指定現做餐點、就近取餐。（圖／業者提供）
消費者透過foodomo APP預定指定現做餐點、就近取餐。（圖／業者提供）

這次智FUN機首度整合外送平台foodomo，於7-ELEVEN總部門市首亮相，發展新零售商業模式的智能美食街服務，消費者可透過foodomo APP預定指定現做餐點、就近取餐，來不及預定也能到智FUN機購買限量現貨。

這次銷售時段與商品選擇更從午餐的現做熱便當延伸至下午茶的炸物小點，首波與21 TO GO、JUST KITCHEN合作，販售10款現做熱便當與下午茶點，像是獨家的21 TO GO香草烤雞腿炊粉餐盒、JUST KITCHEN好運叉燒飯、21 TO GO紫玉地瓜球等，除了吸引周邊上班族計畫性預約午餐、下午茶外，也提供限量現貨滿足臨時購買的過路客消費需求。

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