超方便代買服務被利用! 害辛苦外送吃官司?

林旼叡 楊清波
TVBS新聞網

美食外送平台是現在不少人生活必需,或計程車隊以及其他物流,推出快遞服務甚至升級提供代購、面交等等,這樣模式卻被詐騙集團盯上,甚至成了未成年違規管道嗎?有不當人士透過快遞業者當第三方面交假的演唱會票、或要求代買點數,這些服務不需要經過年齡審查,未成年要求代購菸酒也可能過關。


圖/TVBS
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記者vs.快遞人員:「謝謝,總共多少呢。」


外送員抵達,民眾訂的外送商品到了。


快遞人員:「這個230,然後運費200,那因為有代付要加25元。」


你沒聽錯運費200商品230再加代付25元,這不是美食訂餐app,而是物流業者升級提供代購、面交服務,但有不少漏洞,外送員辛苦之餘還得自保。


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快遞人員:「代買的部分我們也是以店家為主,所以如果你去像(超商),盡量能不接我們就不接,為什麼啊?因為超商有一些什麼點數,那個很容易被變成詐騙。」


104到108年4月,台北市有225件點數詐騙,近2個月演唱會更有詐騙找外送快遞幫忙面交,若民眾被騙提告外送員。從被害人變被告之一。


記者林旼叡:「一般的票券交易都像這樣子密封著,根本看不到裡面,快遞外送員他們不知道票價多少,裡面的位子對不對以及票是真是假,即便他們知道了,也等於莫名承擔詐騙的風險。」


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點數詐騙是之一,就怕跑一張賺200元的單惹上一身禍,另個問題,業者APP操作2種方式請快遞員代買都成功,先輸入品項或先媒合快遞員,打電話告知或發簡訊給對方,使用前不需要經過年齡驗證,買菸、買酒未滿18歲也能鑽漏洞。


外送崛起,包含家樂福也和ubereats、foodpanda合作,業者就有限制菸酒類除了實體商店其餘線上都不賣,LALAMOVE也強調,快遞員接單後必須先打電話給客戶初步判別年齡,若現場真有爭議,客服有SOP協助處理,代購也不能超過2千元,不讓方便功能被惡意利用。


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