踩到雷？夢幻露天浴缸沒熱水 民宿業者喊冤

一名遊客開心到墾丁出遊，為了提升旅遊品質，特別訂了一間歐式風格的高級民宿，一晚要價3000多元，沒想到住進去卻是噩夢的開始，不但浴缸沒有熱水，連沐浴乳也沒有，離去前留了紙條向業者反應，業者坦承剛經營1年多，的確有疏漏，也傳簡訊給客人有另外提供補償機制。

來到墾丁這一區，一整排歐式建築的民宿，有的漆成紅色也有藍綠色，相當夢幻，如同置身國外，進到裡面樓上還有露天浴缸，超級享受，不過卻傳出有客人入住，打開浴缸水龍頭竟然沒有熱水，氣得留紙條反應。民宿業者親自打開水龍頭，解釋說冷熱水裝反，左邊紅色流出的是冷水，要調另一邊才會有熱水。

除了轉開水龍頭沒熱水，沒想到要洗澡時，浴室裡的沐浴乳跟洗髮精全部都是空的，業者表示的確有疏忽。民宿業者說，「因為我們才剛開業一年多，所以有些細節我們沒有辦法注意到，請然後所以我們就是傳簡訊告訴她說，我們去入住的話我們會用原房型去重新再讓她做一次，免費的入住這樣。」

儘管業者承諾改善，但消費者開開心心到墾丁遊玩，想說住好一點，特別挑了一晚要價不低高級民宿，怎麼也沒想到帶著一肚子氣回家。

（民視新聞／洪明生 屏東報導）

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