"輪椅女孩"爆司機員刁難 黃偉哲致歉

台南市 / 蔡孟峻 報導

以角色扮演出名的網紅「輪椅女孩雪莉」,可愛的外表,在網路上擁有超過10萬粉絲,不過她是一名,脊髓性肌肉萎縮症患者,平時只能靠輪椅移動。昨(7)日她在台南正準備搭乘台南公車時,上車時因為公車斜坡板不便使用,被一名司機用嘲笑的語氣,並大聲斥責她「你會不會開車啊」,一直不斷地指責她「你就是不會開輪椅才會這樣」,讓她覺得很受傷,事後在臉書發文,引發三萬名粉絲回響,連台南市長黃偉哲都親自回覆,向她道歉,並承諾針對斜坡板問題改善。

台南公車上監視器拍下,知名網紅輪椅女孩雪莉,坐在輪椅上,只見她努力地想上車,但一旁公車司機,不斷激動揮舞雙手,好不容易要上公車的那一刻,司機一推,讓她整個人往前傾了一下。網紅輪椅女孩雪莉說:「上公車的時候司機的態度就很不好,然後就問我說,妳開輪椅是開幾年了妳會不會開阿。」雪莉表示,她在上車後調整座位時,司機繼續對她嘲笑,認為她輪椅倒車技術不佳,讓她非常不舒服。網紅輪椅女孩雪莉說:「台南公車的那個斜坡板阿,對於輪椅族來說其實,那種坡度的角度是很危險的。」

雪莉事後將這起事件,公布在粉絲專頁上,短短幾個小時,就引發將近3萬粉絲回響,台南市長黃偉哲也在回文道歉,承諾改善斜坡板問題,並表示會立刻請交通局檢討改進。台南市政府交通局副局長熊萬銀說:「市政府交通局在這邊跟我們輪椅女孩,深深地致歉。」交通局也表示,要求客運公司,立即訂定獎懲機制,對於服務品質不佳的司機,必須依照相關規定做懲罰。

興南客運安全股股長洪源隆說:「司機是說可能言語上面的表達沒有很完善,這個部份我們公司感到很抱歉。」客運公司承諾,未來會加強司機員的教育,不會再有類似情況,只是部份公車司機情緒問題,已經是身障者的長期困擾,只希望政府真正重視,才能給大眾優質服務品質。

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