送餐平台設限 市議會法案保障餐館利益

市議會通過法案,將去年通過的規定第三方送餐平台抽成上限的規定,延長至明年2月。(記者和釗宇/攝影)
市議會通過法案,將去年通過的規定第三方送餐平台抽成上限的規定,延長至明年2月。(記者和釗宇/攝影)

新冠疫情讓紐約市小商家遭受重創,疫情高峰期禁止堂食也讓一些第三方外賣送餐平台趁機提高抽成,傷害餐館業者利益;市議會29日舉行全體會議,通過多項法案,包括將去年通過的規定第三方送餐平台收費上限的法案延長至明年2月;其他法案則要求第三方平台在餐館提出要求時,為餐館提供訂餐者的個人信息,但禁止餐館違規使用個人信息。

市議會去年5月曾通過多項小商家援助法案,對於依賴外賣業務的餐館業,規定第三方外賣服務平台每單對餐館抽成不得高於15%,其他類型服務的費用比率不得高於5%,同時也禁止第三方外賣平台對電話訂單收取任何費用;違規的第三方平台將被罰款,對一家餐廳違規收費一次,每日最多可罰1000元。

市議員莫亞(Francisco Moya)和周奈(Mark Gjonaj)分別提案,延長以上規定至明年2月17日;莫亞表示,「長期以來,第三方外賣平台和餐館的力量一直不平衡,小商業者要生存,不應受到第三方平台的收費壓力,我們有責任保障小商業者繼續運營。」

同時,市議員鮑沃斯(Keith Powers)提出的法案也獲通過,規定第三方平台在餐館提出要求時,須向餐館提供相關外賣交易的資料,包括訂餐者姓名、電話、電郵、地址和點餐內容;顧客有權拒絕平台向餐館提供該信息,法案也禁止餐館在沒有得到顧客許可的情況下出售、洩漏顧客個人信息。

鮑沃斯表示,在保護隱私的前提下,該法案將有利餐館業者更容易接觸顧客;不過,該法案仍然引起個資洩漏的擔憂,紐約郵報(NY Post)日前稱,研究顯示只有七分之一的小商業者經過消費者信息保護訓練,該法案將讓顧客資料成為駭客的目標。

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