送餐年年虧損 社福團體盼政府重視
台中市長照失能與獨老使用營養餐飲服務人數合計超過4000人,送餐服務是獨居長輩生活大事,1天都不能停,但提供送餐服務的社福團體29日表示,不但面臨非專職請假多、工作辛苦招募難、萬物齊漲資金困難,年年虧損,送餐員風吹日曬,下雨天常傳受傷、甚至遭流浪狗群追咬,苦不堪言,盼政府重視。
台灣將邁入超高齡社會,又面臨少子化風潮,「老老相顧」或「獨老居住」逐漸成為趨勢。統計至25日,台中市衛生局長照2.0營養餐飲服務使用人數加上社會局弱勢獨居老人共約4276人有送餐需求,其中獨老共914名,占5分之1。
台中市弗傳慈心基金會執行長楊月婷指出,「長照2.0」餐飲服務希望送餐採「志願服務」形式補助,僅提供便當80元、志工交通費100元,1天最高補助2次,但送餐員騎車上山下海,平時風吹日曬,下雨天常傳受傷意外,甚至在山中遭流浪狗群追咬,絕非「志工」就可承擔,何況還要提供油費、修車費等,送餐服務年年虧損。
送餐員不僅是送便當,更提供關懷訪視,構築起社會安全網。楊月婷說,送餐員大多累積專業度、建立使命感後才願意留下,目前基金會聘雇50多位送餐員,多為兼職,雖然穩定,但因非專職也常面臨相當多的請假需求,盼政府應重視且提出更完整保障制度等才能招募到更多人願意擔任。
弘道老人福利基金會台中服務處長陳國慶也表示,針對偏遠路線的送餐員稍難招募,最長曾空缺1個月,依靠其他路線志工共同分擔。近年物價上漲讓送餐服務更加吃力,便當也經幾次調漲,服務經費的缺口是目前最大的困境;預估今年支出中,政府補助約40%、自費收入約18%,其餘不足部份則需仰賴社會各界的捐款支持。