通報系統漏洞百出 基層疲於奔命

呂筱蟬/桃園報導
中國時報

中央至地方全民抗疫動起來,實際操作面卻漏洞百出,基層反映,內政部入出境管理局將居家檢疫者資料報到地方民政體系,竟有3天空窗期,民眾這段時間可在外趴趴走。居家檢疫者配發的追蹤手機至今仍有發報訊息異常問題,讓第一線的里幹事和員警忙到焦頭爛額苦不堪言。

目前防疫單位透過智慧科技,配發追蹤手機對居家檢疫及居家隔離者追蹤管理,並要求保持通話暢通隨時配合視訊通話,由里幹事、轄區員警協助追蹤。警方表示,目前以智慧型手機建構居家隔離防疫追蹤系統,如果居家隔離列管人員逕自離家,手機將發報訊息異常,但系統實際使用上,卻常發生誤報及遲報問題。

自系統上線以來,每天至少都有1至3件訊息誤報,警方都得到場確認排除,耗時又費力。遲報部分時間動輒超過3小時,恐成為防疫大漏洞,里幹事、員警根本無能為力,只希望地方政府向中央單位反映,盡快排除技術障礙。

桃園市居家檢疫隔離服務中心主任、民政局副局長張世威說,目前中央的防疫關懷系統隨時都在更新,上線初期確實是收到許多錯誤資訊,甚至通報居家檢疫者在桃園,但實際上人根本沒入境,這部分桃園市做法會先請移民署過濾查詢,就能免除許多白忙一場的狀況。

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