連假住宿出包！房飄異味 床下驚見「滷味袋、垃圾」

51連假，有民眾到墾丁一家親子民宿，原先看中卡通主題套房，入住前業者態度都還很好，但入住之後，除了房間有異味，還因為要找遙控器，意外在床底發現滷味袋子，以及一些垃圾，回報給業者，只得到房底很難清，還強調袋子裡只有衛生紙，雖然事後道歉，但民眾難以接受；還有另一組客人，到台南旅遊，也碰上早餐品質難以接受。

超可愛的主題套房，hello kitty、多拉A夢還有佩佩豬，民眾趁著51連假，2大2小入住親子民宿一晚2980元，入住時老闆娘都還很親切，但入住之後陣陣異味傳來，還因為孩子把遙控器藏起來，意外在床底下發現滷味提袋以及不知名垃圾，拍照回報後，民宿主人回應現在要去收，讓人質疑平常沒在整理嗎？後來又說因為是床底房務很難清，只是說這床明明是懸空的，但業者只強調袋子裡沒有滷味，只有衛生紙，一家人難入睡，給了負評，隔天退房還被質問。

當事民眾Fiona：「整晚都沒辦法睡覺，因為就一直抓癢、一直抓癢，抓到一個不行，等於是整晚都沒有睡。」

不確定是不是心理作祟，先生、小孩都邊睡邊抓，整個住宿體驗讓民眾很不滿，對此業者回應，每天都有2次的房務檢查，房客入住前半小時也都會檢查，不過也坦承確實沒有仔細檢查到床底下。

當事民眾Fiona：「你掃一掃我是覺得還OK，我可能會比較開心一點，可是你給我的態度，還有反應回饋，是我沒辦法接受的。」

連假出遊住宿出包還不只這間，民眾陳小姐入住台南一家旅店，2大3小一晚7600，隔天早餐buffet，荷包蛋看起來像滑蛋，包子饅頭混著大鍋蒸，肉醬麵竟然是硬的，還有擔仔麵，肉燥煮到快見底，鍋邊還是焦的，就連水果切片大小跟桌菜擺盤裝飾一樣薄，明明8點多就吃早餐，也不是最後要收尾的餐點。

當事民眾陳小姐：「會讓我覺得我花了7、8千元的價位，還去吃了這樣的早餐，就有點讓我深呼吸。」

業者指出會再加強員工訓練注意餐飲品質，也把早餐費用退給消費者碰上連假出遊人潮多，但飯店人力可能還沒恢復，民眾除了多看評價抵達時也得多加留意。

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