逾76%消費者 看社群關注品牌

（中央社記者鍾榮峰台北27日電）資策會產業情報研究所(MIC)調查顯示，76.9%消費者透過網路社群關注品牌資訊。

資策會MIC表示，消費者關注品牌社群期望帶來的好處，包括得知有興趣的知識訊息、快速掌握品牌新產品動向、得知品牌相關的特價訊息、看產品目錄等。

觀察受訪年齡區隔，資策會MIC指出，在「我沒有在網路社群關注品牌的習慣」選項上，19歲以下比率僅8.5%，20歲到29歲比率約21.8%，顯示年紀越輕較有關注品牌社群習慣，19歲以下消費者是各年齡層之冠。

此外，在「得知我有興趣的知識訊息、很快地掌握品牌新產品的動向、得知品牌相關的特價訊息」等選項，19歲以下者比率分別為42.6%、55.3%、42.6%，而20歲到29歲比率分別達40.1%、44.6%、33.8%，顯示29歲以下對新產品動向期待高。

調查消費者對於品牌社群的關注頻率，資策會MIC產業分析師陳泱璇表示，消費者以「偶爾」關注品牌社群居多，調查結果顯示「每天」與「經常」這類積極型消費者約占36%。有特定目的如親友推薦、購物需求時才關注品牌社群的消費者，屬於較為被動的族群。

從性別區隔觀察，資策會MIC指出，男性較關注3C產品、美食、旅遊、汽/機車/自行車、家電等品牌社群。女性較關注美食、美妝品、3C產品、旅遊、平價服飾、飾品配件、鞋子等品牌社群。1031127