過關免費喝咖啡！「幾點了咖啡館」用不同角度認識失智症

[新頭殼newtalk] 天主教中華聖母基金會集結四家銀髮社福團體參與「幾點了咖啡館」關注失智症的服務，也獨創推出線上版「幾點了咖啡館」互動遊戲，遊戲風格可愛，特地請插畫家設計五位超Q的手繪版阿公阿嬤，透過遊戲中的情境問答，以及長輩會出現的不同反應，讓大家用更輕鬆的角度理解失智老人，且過關後還可以免費兌換咖啡喔！

7-ELEVEN與天主教中華聖母基金會以及一粒麥子基金會、弘道老人福利基金會、屏東基督教醫院社福團體，推動「加減新生活-銀齡新生活」公益募款行動，其中天主教中華聖母基金會獨創推出線上版「幾點了咖啡館」互動遊戲，讓一般人隨時都能參與、關注失智症議題。

天主教中華聖母基金會執行長黎世宏表示，「幾點了咖啡館」線上互動遊戲真實呈現實體超商門市的樣貌，請插畫家設計五位超Q的手繪版阿公阿嬤，且具有不同人物設定特質，玩家能自由選擇喜愛的角色，與長輩互動，透過遊戲中隨機出現的任務關卡，陪伴長輩參與門市沖泡咖啡、整理貨架、櫃台結帳等過程。

事實上，這些一般人視為日常的簡單動作，對短期記憶不佳、有認知障礙的的失智長輩來說卻是極大的挑戰，希望透過遊戲的方式，讓大家用友善包容的心理解失智症長輩。

「幾點了咖啡館」遊戲中，會出現不同的情境問答，透過不同問題，長輩會出現不同反應，趣味感十足，在嘉義新大業門市幾點了咖啡館的阿金阿嬤看到遊戲網站，就覺得非常有趣，網站內還有「失智小教室」，提供關於失智症照顧小技巧、營養餐食攝取建議、暖心故事繪本，用輕鬆、有趣的方式，體驗互動遊戲的同時，對失智症有更進一步的認識，達到寓教於樂的效果。

而且完成遊戲任務後，可獲得一組CITY CAFE咖啡兌換序號，年底前可至超過6,200家7-ELEVEN免費兌換咖啡，民眾參與線上互動遊戲之餘，也能真實感受咖啡香，預計發送4,000杯。

7-ELEVEN自2017年開始與天主教中華聖母基金會等社福團體合作，首創「幾點了咖啡館」，並陸續與不同公益團體合作，至今屆滿四週年，全國北、中、南、東共有12家門市，失智長輩每週固定到合作門市駐店1小時，在門市夥伴的陪伴下，協助體驗多元門市任務，讓門市成為友善失智長輩的安全場所。

2020年統一超商導用社會投資報酬率（Social Return on Investment，SROI）方法分析「幾點了咖啡館」服務成果，得到每投入1元新台幣等於創造約4.6元新台幣的社會價值，讓八成的失智長輩在幾點了咖啡館體驗活動中感到快樂，活動後自信增加，甚至近九成的家屬藉此較有舒緩照顧壓力，提升家庭關係等。

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