遏止歪風！芝區長提案 外送平台收費設上限

芝加哥32區區長維格司貝克(Scott Waguespack)與餐飲業者，日前提出「限制第三方外賣平台收費比率」的提案，希望遏止Grubhub、 DoorDash等外送平台「不清不楚」的高額費用收取行為。

維格司貝克說，芝加哥的Grubhub向餐廳業者收取顧客訂單的兩成金額，作為網路行銷費用，另外還要加上外送佣金10%、手續費3.05%，計算下來，餐館每單收入要支付這類公司逾三成費用，維格司貝克說，疫情對餐飲業帶來巨大損失，為保障業者，他提案限制第三方平台收取佣金固定為5%。

目前擔任外送員的芝加哥居民史瑞克(Scott Szczurek)說，維格司貝克的提案對餐廳業者有利，但送餐員卻不一定拿得到外送服務小費(delivery tip)，他說，現在多家平台為了競爭已經將此小費項目取消。

在芝城開設Parachute 和 Wherewithal兩家餐館的韓裔廚師金柏莉(Beverly Kim)說，她的餐廳只有讓顧客到店自取，為提供外送，但她卻發現竟然有第三方外送平台幫其Parachute餐廳製作了可提供外送的假網站，甚至打著該餐館名號，販售一些餐廳根本沒有的餐點，還好她及時發現並舉報，但此行為如不遏止，勢必影響餐廳形象。

芝加哥市從15日起，已強制要求第三方外賣平台必須提供「透明化收據」，即需列出顧客帳單裡，有多少錢會到餐館手中，以及該公司實際收取多少費用，違法者最高可面臨1萬元罰金。

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