遠傳攜Neo4j大數據平台技術再升級

【記者謝政儒綜合報導】遠傳宣布成為全台第一家與全球圖形資料平台龍頭Neo4j合作的資通訊服務業者,除了將引進Neo4j獨步全球的圖形資料庫(Graph database)進行大數據分析,能高效且快速地處理傳統資料庫難以企及的資料關聯分析,包含顧客需求洞察、詐騙檢測、網路安全等,有效提升顧客體驗與資安防護。此外,遠傳5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術更將結合Neo4j圖形資料庫科技,對外提供專家顧問服務,協助企業客戶善用數據價值,創造競爭優勢,作為數位轉型的基石。

相較於傳統的關聯型資料庫技術以資料表格的方式儲存,圖形資料平台龍頭Neo4j開發的圖形資料庫(Graph Database)科技則藉由許多nodes (節點)、relations (關係)、properties (屬性)、label (標籤)儲存,能有效處理大量、複雜多變的網狀數據,無論運算效率、靈活度、安全性均遠高於傳統資料庫。遠傳長期深耕大數據技術,結合Neo4j圖形資料庫科技將大幅深化數據分析能力,幫助企業用戶導入customer 360全方位輪廓分析,提升用戶數位行為的多元價值,挖掘用戶潛在需求,進而優化產品服務、提升客戶體驗。運用於網路安全社交工程,則可在用戶不慎觸及釣魚網站時,即時通報示警、或阻擋進入該頁面,防範網路詐騙。

遠傳電信資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民表示:「遠傳致力發展5G『大人物』、雲端、資安核心技術,與眾多國際頂尖大廠進行策略合作,引進最先進的IT科技,從而將自身實際的大規模導入經驗,分享給國內產業界,是遠傳新經濟的核心戰略之一。我們已經看到圖形資料庫科技在網路安全、客戶關懷、人流分析、消費性商機挖掘、物流路徑規劃與大規模物聯網裝置佈署應用方面的巨大潛力。這次很高興成為全台第一家與全球圖形資料平台龍頭Neo4j合作的資通訊服務業者,除了能將數據轉化為更有價值的洞察,提升顧客體驗;更將成為遠傳協助企業客戶創新升級的養分,透過遠傳『轉型專家顧問服務』團隊傳承經驗,將協助企業客戶以最高效的方式完成大數據平台轉型,一同朝向實現Data-Driven(數據驅動)的數位轉型目標前進。」

Neo4j大中華區總經理方俊强表示:「隨著數據量急速增長、型態更複雜且高度關聯,加上AI技術的快速發展,相較傳統關係型資料庫,圖形資料庫科技更有顯著優勢,也為Neo4j帶來巨大發展潛力。非常榮幸與遠傳合作,強強聯手,共同幫助更多台灣企業透過Neo4j的圖形資料平台挖掘數據價值,釋放成長潛能。大中華區是Neo4j重要的戰略市場,Neo4j未來也將持續深耕顧客關係、合作夥伴、開發者社區、團隊擴展四大領域,培養並壯大開源社區,提供開源社區成員更多培訓、幫助獲得Neo4j免費認證,從而讓更多開發者共同使用圖形資料庫科技。」

結合遠傳5G「大人物」核心專長與Neo4j圖形資料庫科技,將有助於解決多元場景應用,包含優化零售業與電商的即時推薦引擎、金融業與網路電信詐騙檢測、資訊安全等,加速推動遠傳Data-Drive的科技戰略。此外,藉由Neo4j圖形資料庫科技所帶來對消費行為的深入分析能力,遠傳能夠適時適所的推出產品與服務。(2022/9/13)