遭怨180元買7塊排骨酥 業者自清:恐被搞鬼

何宜信 張立陵
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圖/TVBS
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屏東一位小姐透過外送平台,花180元買了大份排骨酥,但從外送員手中拿到,卻只有七塊肉,因此到業者粉絲頁留言,自嘲吃到這輩子最貴的鹽酥雞,第一時間業者覺得不可能,甚至公布畫面懷疑途中有人搞鬼,但經過一天,業者決定向民眾致歉,決定改善自己的出餐流程。

金黃酥脆的排骨酥起鍋,散發出誘人香氣,但卻有民眾透過外送員點餐,吃到一肚子氣。

民眾抱怨買了180元的排骨酥,卻只有七塊肉,詢問後店家說不可能,雖然問題不知道究竟出在哪裡,但民眾自嘲是這輩子,吃過最貴的排骨酥。

排骨酥業者:「(袋子)尺寸差太大了,裝上去的時候,整個它是滿出來的,基本上是不會拿錯的。」

屏東被點名的這間排骨酥業者,除了用大小袋子當比喻,也出示當天的訂購單,證實做的是大份量,等到外送員來取餐,直接讓對方拿走,但消費者拿到,數量卻突然減少,他們也很驚訝。

排骨酥總店發言人鄭先生:「20幾塊跟5、6塊,真的落差上是差蠻大的,所以他(當事店家)當下會覺得說怎麼可能。」

根據店家規定,如果是七八塊,屬於60元小份的,而民眾點的180元大份量,超過十兩,將近有二十塊,一看就很明顯,因此連其他業者,也不大相信店家會搞烏龍。

其他店家業者vs.記者:「目前有考慮要貼起來,比較不會有爭議嗎,對,比較不會有爭議,因為我這裡也沒有攝影機。」

排骨酥總店發言人鄭先生:「以後我就會貼個防撕的貼紙,這樣來避免之後,再有這些爭議。」

店家雖然否認送錯餐,但決定正面思考,當做是提升自我品質的契機,除了向點餐民眾致歉,並補送一份,也不打算追究相關責任,希望透過流程改善,避免再有紛爭。

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