遭控非法蒐集大量兒童個資 TikTok恐面臨數十億英鎊賠償

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全球進入社群媒體時代,駭客、竊取個資、入侵等違法行為屢見不鮮,但最讓人感到害怕是,自己的資料不知不覺被「蒐集」,成為大數據資料的一部分。

《路透》(Reuters)報導,繼全球影音平台YouTube涉嫌「違法使用」英國13歲以下未成年人個資數據,遭提告求償總和32億美元(約新台幣934億7600萬元)後,英國前兒童專員安娜.隆菲爾(Anne Longfield)20日向法院提起訴訟,控告抖音TikTok、在未經允許和提醒下,非法蒐集歐盟與英國大量未成年人的個資,向字節跳動公司索取數十億英鎊的賠償金。

面對這樁控告,TikTok官方駁斥控方說法,認為所有指控都不是事實,公司將替自己辯護到底。

隆菲爾的律師團隊指稱,TikTok在未經警告、提醒或告知用戶相關法律義務下,甚至沒有讓未成年使用者與其父母親知道,他們在程式內留存的手機號碼、影片、移動蹤跡與生物特徵數據,都有可能被使用,這已經違反英國和歐盟的法律規定。

但TikTok對指控相當不以為然,通過聲明回應強調,「用戶的隱私與個資安全保障,是本公司的最高原則;我們通過嚴格的政策、科技和處理程序,讓包含未成年或青年用戶能獲得充足保護。對於控方這些缺乏事實的指控,TikTok將上訴到底。」

抖音與TikTok的母公司、來自中國的字節挑動。(湯森路透)

近年來快速襲捲全球的TikTok,不僅在中國內部開創一片天地,同時也成為歐美各國時下最流行的社群影音平台,全球用戶多達8億,也替母公司字節跳動創造年營收數十億的優異成績。

只不過,早在隆菲爾女士提出訴訟,TikTok被指控違法使用未成年用戶個資,已經有多起前例:美國聯邦貿易委員會(FTC)2019年,就曾以對兒童數據「處理不當」,對字節跳動開罰570萬美元(約新台幣1億5997萬元)。

英國政府資訊專員辦公室(ICO)也針對這款熱門平台進行追蹤多時,他們發現、TikTok並未做好防範,讓平台上出現許多未滿13歲用戶的影音檔案,官方下令要公司刪除檔案,同時在軟體內設置年齡警示通告。

被動警示依然阻擋不了年輕用戶,英國通訊管理局(Ofcom)最新統計顯示,該國8至12歲的未成年人中,有高達44%比例擁有TikTok帳號,成為主力用戶群體之一。

這些類似的侵犯隱私或個資案件,經常因為舉證不易和認定模糊,讓官司往往曠日費時;倘若最終「代表」眾多未成年用戶的隆菲爾勝訴,並獲得法院判給高額罰金,平均每一人將能獲得數千英鎊的補償。

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