酒灑客人重點部位 空姊雙膝下跪求饒

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記者蔡維歆/台北報導

空服員上節目談飛行經驗。(圖/高點提供)
空服員上節目談飛行經驗。(圖/高點提供)

空服員瑞秋服務於日系航空公司,在豐富的飛行經驗中,不乏讓她覺得傻眼的突發狀況,瑞秋分享有次在機上送酒給日本乘客時,不慎將酒灑在乘客身上,「更尷尬的是,剛好落在重點部位。」她立刻當場下跪用最高歉意的日文向對方致歉。

瑞秋表示:「因為是在重點部位我不便擦拭,趕緊準備毛巾、濕紙巾讓他自行處理,而乘客喝得有點恍惚,狀況剛發生時還有點小怒,我只好跪著並且不斷向他道歉。」對瑞秋而言,跪比蹲更有誠意,並且必須以圓滿完成工作為優先。

她也在《震震有詞》說某次飛行過程中遇到日本客人褲子被別的空服員潑濕,竟然要她處理,「雖然是別的空服員失誤,但客人提出要求我也不能拒絕。」瑞秋便幫乘客拿行李並請他去洗手間,這位乘客以廚房空間較大堅持要在廚房更換,只是換到一半時,乘客突然拉開門簾對瑞秋說:「妳進來我需要幫忙。」讓瑞秋吃驚地趕緊拒絕乘客。

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