Yahoo奇摩新聞 重磅專訪3》不畏疫情衝擊再增聘2000人，這家銀行如何做到的？
新冠疫情持續延燒，各國失業率驟升，星展集團今年決定在新加坡增聘2000人，且承諾不裁員。星展集團行政總裁高博德（Piyush Gupta）接受《風傳媒》專訪時指出，「即使面對強勁的逆風，我們應全力確保員工的工作權，並創造新工作機會，以善盡企業公民的責任。」
星展集團自2014年起，積極進行數位化。數位轉型過程中，許多人擔心工作被人工智慧（AI）取代，如今新冠疫情重創經濟，為何星展銀行決定在新加坡增聘2000人？
高博德指出，「外在環境持續帶來挑戰，我們正面臨所得和信用成本方面強勁的逆風。為減緩衝擊，我們對支出非常審慎，包括選定投資優先次序和削減變動人事津貼等。」
與此同時，高博德認為，作為負責任的企業公民，應該盡全力確保、甚至創造新工作機會。星展集團承諾今年度在新加坡不會裁員，並且提供當地工作機會，今年將增聘2000人，其中1000人是新增職缺，包括應屆畢業生和專業人才。
他表示，實習計畫可以發展必需的技能和有價值的工作經驗，當景氣好轉時可以在就業市場取得先機。就業訓練與再職訓練非常重要。
星展集團推動責任金融 完成台灣首件永續融資案
星展集團關切永續議題，其中一個項目是責任銀行。高博德指出，「我們透過永續放款落實責任金融。從放款組合中主動找出客戶，鼓勵他們採取適當的環保與社會行動，以降低負面衝擊並增加正面影響力。」
高博德舉例說，2019年星展集團完成新加坡幣50億元永續金融交易，比上年成長60%。這包括一打左右風能與太陽能計畫，以及台灣首件永續指數連結貸款案（友達光電），新加坡首件中小企業永續指數連結融資案 (Chew's Agriculture)。此外，星展去年宣布停止對新成立的燃煤電廠提供融資。
星展集團關切永續議題，透過永續放款落實責任金融，完成台灣首件永續融資案。圖為太陽能板。（資料照，美聯社）
幫助窮人 主動對移工提供數位帳戶
星展集團主動對新加坡的移工提供大規模數位帳戶。高博德指出，「金融包容性是改善金字塔底部一群人的重要工具。在新加坡，高達98%的人擁有銀行帳戶，但這並不包括移工。我們認為移工團體是國家的一部分，我們有責任把他們納入正規體系。」
新加坡有570萬人口，移工約75萬人，這是相當大的比例。許多移工從事低薪工作，在疫情爆發之前，其中有3分之2在星展銀行有帳戶，其他沒有帳戶者則直接向雇主領取現金。
疫情爆發之後，新加坡政府也像其他國家採取封城措施，那些沒有銀行帳戶的移工就面臨很大挑戰。高博德指出，特別是那些被限制在宿舍裡的移工，面臨極大風險，可能無法從雇主處領到薪水，也無法把錢匯回母國。為協助這些移工解決問題，今年4月星展銀行新增4萬個帳戶，大約是平時的3倍，提供移工簡單的數位帳戶，可以很容易把錢匯回家。隨著星展銀行匯款數量大幅上揚，移工的生活也更加便利。
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