重磅專訪3》遠傳5G下載網速彎道超車 井琪揭打敗中華、台灣大的秘技

謝錦芳
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國際行動網路調查公司Opensignal、Speedtest公布去年第4季台灣5G下載速度,遠傳居電信三雄之冠。遠傳電信總經理井琪接受《風傳媒》專訪時表示,「從5G下載網速來看,我們已經彎道超車了。」

井琪於2018年9月加入遠傳電信,最初擔任首席轉型長,帶領轉型辦公室團隊,培養轉型核心能力,包括大數據、人工智慧、物聯網,簡稱「大人物」。這群轉型團隊成員由30多人成長至70多人。

井琪指出,以前遠傳許多軟體解決方案大多外包,現在自行開發,有助提升利潤。例如,轉型辦公室去年推出「遠傳心生活」專案,把許多生活面的服務串連在一起,讓客戶有最好的體驗。

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運用AI選址5G基地台 確保最優服務品質

根據國家通訊傳播委員會統計,截至去年第3季止,中華電信行動通訊用戶有1057.7萬戶,其次為台灣大709.7萬戶,第三為遠傳705.8萬戶。遠傳與台灣大的行動通訊用戶數相近, 但若比較5G網速,遠傳已彎道超車了。

據Opensignal、Speedtest調查,去年第4季全台5G下載速度,遠傳以351Mbps、315Mbps居電信三雄之冠。為何遠傳的5G下載速度能夠超越中華電信與台灣大?井琪表示,「我們運用大數據、AI精準選址,讓客戶獲得最佳的服務。」在布建5G基地台時,遠傳利用AI選址,以人工智慧演算法挑出用戶使用頻率高且密度高的區域,優先布建5G基地台。

20210304-專訪遠傳電信總經理井琪相關配圖。(柯承惠攝)
20210304-專訪遠傳電信總經理井琪相關配圖。(柯承惠攝)

據Opensignal、Speedtest調查,去年第4季全台5G下載速度,遠傳以351Mbps、315Mbps居電信三雄之冠。(柯承惠攝)

全力以赴拚5G 「越苦的經驗越甘甜」

對井琪而言,去年是最忙碌的一年,從年初準備5G競標,5月取得政府許可,7月開台,去年底遠傳5G基地在全台有4000多站。在爭取5G競標的過程中,井琪說,「董事長徐旭東全力支持,不問價錢。」「這個過程非常辛苦,但越苦的經驗越甘甜,去年大家獲得的成果很值得。」

疫情期間,手機的使用量大增,井琪指出,在興建5G基地台時,有可能影響到4G,因此遠傳在布建5G基地台時,都必須確保每一站5G基地台優化,不會干擾到4G的品質。

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新冠疫情衝擊各行各業,對電信公司而言,有利有弊。井琪指出,疫情讓大家體會到電信的重要,就像遠傳的口號,「只有遠傳沒有距離」,透過電信可以克服實體的距離。新冠疫情使經濟活動緩下來,讓地球可以喘口氣;疫情也讓孩子們回到家,重新凝聚家庭的價值。

20210304-專訪遠傳電信總經理井琪。(柯承惠攝)
20210304-專訪遠傳電信總經理井琪。(柯承惠攝)

為了競標5G,對井琪而言,去年是最忙碌的一年,但她說,「越苦的經驗越甘甜,大家獲得的成果很值得。」(柯承惠攝)

周末常去公司加班 坦承工作與生活難平衡

由於每天會議一個接一個,井琪周末常常回到辦公室加班。她坦承,「自己在工作與生活之間,沒辦法平衡。」井琪家裡養了一隻狗,下班後有時會出外遛狗。休假時,偶爾參加好友揪團「大娘行程」,到郊外散散心。

井琪平時喜歡聽音樂,在眾多樂器中,最喜歡鼓。回台灣後,她買了一套鼓,曾經學了一段時間,心血來潮就打鼓,放鬆一下。

20210304-專訪遠傳電信總經理井琪。(柯承惠攝)
20210304-專訪遠傳電信總經理井琪。(柯承惠攝)

井琪周末常回辦公室加班,坦承在工作與生活之間難平衡。她的辦公室牆上掛著女兒的畫作。(柯承惠攝)

「要成就別人 而不是自己最厲害」

井琪最近讀的一本書是《商業周刊》榮譽發行人金惟純撰寫的《活學》,一本暢談人生哲理的書,「人生到最後,只剩下一件事,就是活好!」其中有一篇「自己最厲害?」文中提到,企業通常由一流人才打造出來,二流、三流人才把它弄垮了。如果從男性主管觀點來看,到了一定年紀之後,要像女性一樣,只有做母親的不會和孩子爭,而是希望孩子比自己更好。

「要成就別人,而不是自己最厲害。」井琪說,這篇文章讓她時時警惕自己,在管理上,要有成就別人的心。

井琪小檔案
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