金融創新下一步? 純網銀國家隊異業結盟

曾奕慈 葉俊宏
TVBS新聞網

金融科技已成趨勢,但更有企業想透過異業結盟策略來發展純網銀。在金管會發布純網銀政策後,中華電信為首的國家隊包含兆豐銀、新光金控和全聯,野心勃勃要打造金融創新應用平台,另外LINE也爭相角逐,9月4日正式成立台灣連線金融科技股份有限公司,負責純網銀執照的申請。


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銀行企業溝通部資深協理蕭至佑:「在我們手機APP裡面,基本上都可以做到開戶,然後可以做到繳費、可以做到貸款。」


走到哪,只要有網路就能進行銀行業務的申辦,數位銀行還放上小遊戲,利用獎勵加強和使用者的互動。


銀行企業溝通部資深協理蕭至佑:「我們會設計不同的任務,讓我們的客戶比如說去繳費啊、或者是去揪人來一起開戶啊!或者是轉帳啊!就體驗我們用APP所提供的一些金融的服務。」


當初就是看準金融科技的發展趨勢,106年1月改制為數位銀行,目前除了總行之外,台北也有兩間數位體驗分行。


記者曾奕慈:「強調是台灣第一間原生的數位銀行,不過它們還是設立了像這樣的一個實體服務據點,而像這樣一位一位的櫃台人員,她們主要辦理的是比較大筆的現金交易或是外幣的提領,不過未來若是在台灣設立了純網銀,將不會再看到像這樣的實體服務據點,甚至在它們的背後,還是由不同產業的公司所共同投資創立的。」


圖/TVBS
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金管會在2018年4月下旬發布純網銀政策後,預計11月開放兩張純網銀執照,各家業者積極爭取,以中華電信為首的國家隊成員,包含了兆豐銀、新光金控和全聯,結合了電信、金融和零售,想打造全新的金融創新應用平台。


商研院商科所副所長戴凡真:「你是什麼人,然後你在哪裡花錢以及你花多少錢、花的錢在什麼東西上面,然後跟所謂的消費金融的服務創新合在一起,這個才是純網銀對這個市場最重要的目的。」


另外野心勃勃的還有LINE,9月4日正式成立台灣連線金融科技股份有限公司,負責純網銀執照的申請,它們表示團隊目前已經招募到了

一群來自電商、遊戲、電信、金融和法律等各領域的年輕人才,而具有極大潛力的,還有日本最大的電子商務平台樂天集團,雖然目前還沒有公開對台灣純網銀的規劃,但身為日本最大純網銀,將台灣視為主要市場的可能性很大,專家認為這對台灣金融產業是個契機,也將會是個挑戰。


行銷專家吳育宏:「我們有這麼多的銀行從業人口,它可能會面臨未來的人口的過剩,所以你怎麼樣把傳統的人力缺口轉移到新的人力需求上面,我想這個不只是產業的挑戰,也是企業的挑戰。」


不過在正式拿到執照前誰也不敢對外公開發言,透過文字,中華電信董事長表示它們將運用這樣的金融創新平台,結合5G、大數據、人工智慧、物聯網、MOD、行動支付、資安及智慧城市等業務強項,而這樣的異業結盟有利挖掘真正有消費力的潛在客群,但對拿的是非純網銀執照的商業銀行來說,競爭優勢又是什麼呢?


圖/TVBS
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銀行企業溝通部資深協理蕭至佑:「現在雖然純網路銀行這樣的牌照能夠做的業務還不是那麼地清楚,但是我們想像應該會有一些限制,我們應該不會有那麼多的限制啦!」


行銷專家吳育宏:「你如果現在光做純放款業務的話,你現在銀行要獲利會越來越困難,所以你必須要延長到譬如說電子商務、譬如說周邊的金融商品服務等等,你才能夠確保獲利。」


比技術也比創新服務,誰能走在前端又走得成功,多角化經營策略成了企業、甚至產業轉型的重要一步。


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