銀髮就業困境多！近四成「熟齡月光族」 退休時間延後

歡慶重陽節，不過「疫情年」中高齡勞工仍面臨職場困境，yes123求職網進行「中高齡勞工職場現況與退休規劃調查」，結果於今（4）日出爐，顯示退休時程再延後，且因退休金不足、想分擔家計，卻有高達近7成雇主有年齡顧慮，二度就業的銀髮族薪情差，其中38%成為熟齡月光族。

根據yes123求職網調查顯示，從2020年12月4日起，《中高齡者及高齡者就業促進法》上路後，有41.9%的熟齡勞工，覺得「有助於」改善職場的年齡歧視，但也代表其餘58.1%的人，感覺仍「無助於」改善現況。相較下，已有高達68.8%的企業透露，有因此「增加」聘用熟齡勞工的意願；代表「沒有」提高聘僱意願的比例，仍佔了31.2%。

同時自專法實施後，有66.6%的熟齡族指出「會」因此想延後退休年齡、繼續工作。而且在45歲（含）以上的「熟齡會員」當中，對於原本人生目標，有29.4%表示，把退休年齡訂在「60~65歲」；還有27.7%則是設定為「65~70歲」；但也有14.1%，訂為「55~60歲」。整體平均下來，大約落在62.5歲，晚於去年調查的62歲，等於增加0.5歲，也代表中高齡勞工退休時程，又延後半年左右。

只是對這群熟齡勞工來說，實際上僅有7.7%屬於「目前退休中」；其餘有63.1%是「尚未退休過」；剩下的29.2%，屬於「曾經退休過，但又重返職場」。更辛苦的還有選擇「二度就業」的勞工，其中有高達60.3%透露，重返職場後的薪資水準「比之前低」，「持平」占了34.2%、「比之前高」的僅有5.5%。

一度退休卻又重返職場，在可複選狀況下，前三大主因依序為：「覺得退休金準備不夠」67.8%、「想分擔家計、貸款、負債」61.5%，以及「覺得離開職場後生活無趣」36.2%。其餘「二度就業」的原因，又分別有「仍有子女要扶養」34.5%、「仍有長輩要扶養」32.5%，以及「子女的工作、收入不穩定」27%。

本次調查更顯示，在邁入中年、過了40歲以後，有！有85.6%的人表示，曾經因為年紀關係遇過「職場歧視」。除此之外，也有高達88.7%覺得，企業在聘僱人才時，有年齡顧慮。在可複選狀況下，自認遭遇到最大的「困難點」依序為「年齡的問題」81.2%、「薪資令人滿意的工作難尋」58.9%、「被質疑學習能力差」33.9%，以及「職位令人滿意的工作難尋」32.9%、「無法配合加班、應酬、出差」20.8%。

其他難關，又分別是「不太願意接受夜班工作」20%、「被質疑無技能或證照」19%、「不太願意接受外派工作」17.6%，以及「難以放下身段」16.6%、「難以適應新環境」(14.8%)。

yes123求職網發言人楊宗斌認為，畢竟「上有高堂，下有子女」，無奈身為「三明治族」，不少中高齡勞工原本已退出職場，卻為了家庭經濟壓力，被迫需要重新找工作；由於已離開勞動市場一陣子，出現較長的「空窗期」，想找到相同職務、職位，待遇保持原本薪資水準，甚至回到老本行，其實都不太容易。

因此楊宗斌建議，解決台灣熟齡就業問題，同時也能解決未來人力缺口問題，像是政府可透過「獎勵僱用」方式，如果企業聘用一定比例以上的中高齡勞工，就給予薪資補助或賦稅優惠；另一方面，公司若能提供資深員工，更多在職進修機會、學習新技能，官方同樣發放相關受訓津貼。

不過對於中高齡勞工而言，又具備哪些「職場優勢」？由yes123求職網的調查發現，在可複選狀況下，熟齡勞工自認優勢依序是「有責任感」36.5%、「實務經驗豐富」34.5%、「穩定性高」33.6%，以及「有敬業精神」32.6%、「具抗壓性」(30.5%)。其他自認優勢，又分別為「工作態度主動積極」27.9%、「配合度高」23.2%、「EQ高」22.1%，以及「忠誠度高」21.1%、「應變能力強」19.5%。

若對照來看，「企業方面」則認為「熟齡勞工」的優點部份，在可複選狀況下，依序為「穩定性高」62.2%、「實務經驗豐富」60.5%、「具抗壓性」52.4%，以及「有責任感」47.2%、「配合度高」33.8%。其餘資方認定的優點，又分別是「有敬業精神」32.1%、「具專業技術」25.9%、「工作態度主動積極」20.2%，以及「應變能力強」16.8%、「忠誠度高」15%。

可惜針對「一般員工」的職缺，在聘用「中高齡勞工」時，仍有高達67.9%的企業坦言，確實有年齡的顧慮；而且若換成「主管職」的職缺，依舊有45.2%的企業，存在著年紀考量。

相形之下，也有35.7%的企業透露，今年確實存在「新人取代老人」的情況。不過回顧過去，仍有42%公司透露，針對已退休的員工，「曾經有」重新回聘過的經驗。只是若比起退休前，這些「回任資深人員」的平均薪資水準，「增加」僅占13.9%、「持平」占41.8%、「減少」占44.3%。等於沒有被提高待遇的比例，共有86.1%。

yes123求職網發言人楊宗斌建議企業，能將中高齡勞工視為公司的「無價資產」，累積的工作經驗視為「無形資產」。對待銀髮族員工，資方應該打造更為友善的職場環境，兼顧工時與資歷，提供對等合理的薪資報酬；並且關注他們的健康、體能狀況，不能僅比較員工的「生產力」高低。

楊宗斌還指出，另一方面不吝於升遷激勵，例如藉由「白領顧問職」、「資深經理人」頭銜，讓他們持續提供經營建言，分享管理經驗。至於基層人員、藍領職務方面，可以建立「資深領班制」，或者採取「師徒制」，同樣使他們樂於傳承職涯所學。

不論有沒有面臨職場歧視，或者真的具備某些優勢，根據yes123求職網調查顯示，在尚未退休的熟齡勞工當中，目前「有正職工作」的仍占了71.6%，這當中卻有高達83.2%評估，自己「不可以」在現在的公司任職到退休。另外也有71.7%指出，任職公司今年在徵才時，「有出現」聘用無經驗的新人，來「取代」資深員工的情況。

因此高達93.1%的人透露，自認目前有「職場恐慌症」，在可複選狀況下，恐慌的主因依序來自「年紀越來越大」43.3%、「覺得轉行困難」40.2%、「退休金目標遙遠」36.3%，以及「薪水太低」31.1%、「擔心被裁員」26.1%。其餘恐慌症來源，又分別是「缺乏第二專長」23.8%、「財務吃緊」22.7%、「體力不足」21.3%，以及「職務替代性高」18.2%、「老闆或主管的刁難」17%。

最後就「財務面」來看，目前「尚未退休」的熟齡勞工之中，仍有38.2%坦言，自己算是「月光族」，每個月薪水幾乎快花光，甚至出現透支；其餘的61.8%平均則預估，每個月可以存到7,788元。

基於上述這些職場危機意識，有高達91.6%的熟齡族透露，雖然尚未退休，但仍然「有創業」的念頭：其中有66.2%選擇「與本行有關」，但也有33.8%選擇「與本行無關」。整體而言，在中高齡勞工當中，僅32.2%自認「有職場競爭力」；代表其餘的67.8%，自認「沒有競爭力」。假如覺得目前無競爭力，這當中仍有四分之三（74.8%）的人表示，「會」想再進修職場技能。

yes123求職網發言人楊宗斌建議，「活到老，學到老」，如果中高齡勞工們認為，自己仍然有能力、有意願工作，對於職場新事物，應該抱持著積極開放的學習態度。除了與本職或第二專長有關的職業訓練，其他像是主動接觸網路世界，甚至培養社群經營、數位行銷能力，主動吸收新知識。如此一來，熟齡勞工不被其他員工視為「LKK」，與年輕一輩的上司、同事溝通無礙，即使是「跨世代」職場環境，企業內部的團隊合作機制，依舊能正常運作。

對於熟齡勞工族來說，若衡量收入與支出，屬於「青年階段（40歲以前）」就開始存退休金的，比例占63.9%；但是進入「中年階段（40歲以後）」才開始存的，比例也有36.1%。因此在「生活無虞」前提下，他們原本預估的退休金，應該準備多少錢呢？本次調查則顯示，平均高達2,575萬元；可惜截至目前為止，達成率僅為23.5%：代表準備退休金的「缺口比率」，已上看76.5%。如果以2,575萬的23.5%估算，目前大概僅存到605萬元，等於「退休金缺口」，其實還有1,970萬元。

這個目標算是高估或低估，是否有「平民版」、「節儉版」退休金規劃？yes123求職網發言人楊宗斌認為，根據主計總處公佈的去年度數據，「平均每人月消費支出」為23,513元，假如60歲退休，平均活到80歲，20年開銷換算下來，剛好約為564萬元，對比平均「已存的」605萬元，其實也超過這個「平價版」的退休金數字。

至於心中計畫如何請領「勞保老年給付」，本次調查則發現，有68.4%勞工想「每月領」；也有31.6%想「一次給付」。

其實更為嚴峻的生活狀況，還有「老老照顧」這件事，此次調查就發現，在尚未退休的熟齡勞工之中，就有60.2%透露，目前仍有「長輩」同時需要「分神」照顧。而且這當中又分成，36.6%屬於「自認能兼顧工作與長輩」，63.4%屬於「自認不能兼顧工作與長輩」。難怪為了照顧長輩，高達84.3%的人更指出，「曾經」因此有過離職念頭。

對尚未退休的熟齡勞工來說，合計高達94.6%的人，自評目前的「生活壓力大」，其中還分成「可以承受」壓力52.7%、屬於「無法承受」壓力則占41.9%。同時當自己退休後，則有59.6%的人透露，「會」想與「子女、晚輩」同住；但也代表其餘的40.4%「不會」想與下一代住在一起。

雖然還沒退出職場，若考量照顧長輩或未來自己需要被照顧，合計有93.7%的中高齡勞工，覺得需要訂定「長照假」制度，而且又分成74.1%認為「需要，且要有薪」、19.6%認為「需要，但無薪即可」。

觀察此次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌表示，對中高齡勞工來說，目前的生活容易發生「三危」問題：「職務遭取代」的危機、「財務吃緊」的危機，以及「分神照顧家人」的危機。雖然想達到「千萬元以上」的存款難度高，不過假如能從退休前到退休後，持續透過「保守穩健」的理財規劃，加上複利效果，慢慢累積儲蓄，一旦完全離開職場，想過著「最基本」衣食無缺的日子，避免「老貧化」，應該不算太困難。

楊宗斌不忘提醒勞工朋友，除了仰賴官方的年金保障，更需要完善的銀髮照護政策，對於老年的人生規劃，採取「多管齊下」的方式，比如運用「長照險」、「失能險」，才有可能確保退休生活無虞。楊宗斌更指出，希望持續藉由「中高齡就業專法」，建構起較為友善的職場環境，使他們能夠「退而不休」，延長投入勞動市場的時間，間接解決因「少子化」、「高齡化」造成的缺工問題。

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