錸德引進減法照護 藉生醫為集團加值

工商時報【王中一╱新聞側寫】 對於絕大多數人來說，源自孟子梁惠王篇的「老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼」這句話，不過就是口號而已。但對於錸德文教基金會執行長楊慰芬來說，卻是貫穿她這十餘年來的生命主軸，從照顧偏鄉兒童的生活，到引進最新的「減法照護」概念，為銀髮族和失能者提供全新的日間照護模式。 相較於不少「董娘」做公益來提升公司形象，楊慰芬則是選擇低調做事。她在1999年成立錸德文教基金會後，就把重心放在照顧偏鄉弱勢孩童，並與東元、光泉、兆豐等合作「驚嘆號平台」，這些年贊助的偏鄉學校已有40多所。 此外，每個人都會碰到的問題就是家中長輩年長失智以及生活照護，也發生在楊慰芬身上。「長輩連在身邊工作多年的司機也不認識」不僅讓她心痛，長輩「空洞的眼神」更讓她覺得難過。 隨著夫婿錸德執行長葉垂景啟動集團轉型，朝向「服務價值鏈」產業發展，加上感受到台灣開始進入老人化社會，也讓楊慰芬決定用不一樣的方式，來推動銀髮族和失能者的日間照護。她說，錸德引進日本夢之湖集團的「減法照護」，第一個據點是在今年初成立於林口華亞園區的「錸工場」。 楊慰芬說，第二個據點、位於永和的「艾伶學堂」也將在8月開幕，規畫中的竹北據點也將在今年啟用。至於未來，還會與夢之湖合作，將相關的觀念與作法推廣到對岸與國際上，目標是在3年內成立15∼20個據點。 對於錸工場從硬體設計、軟體規畫到實際營運，楊慰芬不僅親力親為，亦展現強大的整合及管理能力。由於錸工場以「維持修復長輩自理生活」為目標，因此環境設計採「One step, One goods（一步一支撐）」，鼓勵長輩扶著牆壁或櫃子前進，而不去使用扶手，「找回他們的能力」。 在軟體部分，除了導入錸德集團獨家開發的照護App，隨時記錄長者活動狀況與身體機能數據外，長輩在錸工場亦可透過參與各式各樣的活動和遊戲，並從中獲得「夢幣」，並用夢幣支付區內的各項設施。這樣的概念，讓錸工場在「長照2.0」的趨勢中獨樹一格並大獲好評，成為各縣市政府及醫療機構尋求合作的對象。 這些年來，錸德集團飽嘗產業趨勢轉移的痛苦，所幸，葉垂景體會到：「人生病過若還沒留下抗體，那就白痛了。」而他也與夫人楊慰芬攜手，一步一腳印地帶領著錸德集團朝向文創、生醫與長照等「服務價值鏈」產業轉型，成果也一點一滴的浮現。