長榮航：航班因雪延誤 從未說是空服員遲到所致

（中央社記者余曉涵台北26日電）媒體報導，有空服員指出，去年2月巴黎飛台北的長榮航班因雪延誤，長榮航空卻跟旅客說是「空服員遲到」所致。長榮航空今天強調，並非事實，當天都表示，是天候因素影響航班。

媒體報導，有空服員爆料去年2月巴黎因為天候因素，航空公司的交通車被禁止開入機場，19名機組人員只好冒雪提著大小行李搭地鐵換火車，非常辛苦的趕往機場，卻被說成「空服員遲到」導致班機延誤。

對此，長榮航空今天晚間表示，2018年2月7日BR88從巴黎到台北航班，因巴黎地區自2月6日晚間急降大雪，至2月7日上午組員預計退房前，道路積雪深厚，巴黎市規定7.5噸以上的大型巴士禁止進出，飯店也無法尋得計程車搭載組員前往機場。

長榮航空說，因此在非常緊急且萬不得已之情況下，機長及事務長仍展現出高度的敬業精神，帶領前、後艙組員搭乘地鐵前往戴高樂機場，讓此航班順利返台。

長榮航空指出，當天告知旅客的都為「天候因素」，並沒有向空服員爆料所言，且為感謝前後艙共19名組員積極配合勤務、排除萬難的精神，也在2018年2月12日列記嘉獎乙次，感謝空服員的付出，未曾有責難之言。

長榮航空也說，長榮航空向來注重飛安，從未因要求準點率，罔顧組員安全。（編輯：吳佳穎）1080626