閻紀宇專欄:九一一恐怖攻擊之後最慘!武漢肺炎重創全球觀光旅遊業

閻紀宇
風傳媒

過去幾年全球旅遊業熱議的話題是「過度旅遊」(overtourism),意指熱門景點的旅遊資源被竭澤而漁,品質一塌糊塗,居民深受其害。如今這個問題已經被一個肉眼看不到的小東西「暫時」解決,它就是「2019新型冠狀病毒」(2019-CoV)。

義大利水都威尼斯(Venice)的聖馬可廣場(Piazza San Marco)冷冷清清,鳳尾船(Gondola)乏人問津。東京目黑川的櫻花季,往年熙熙攘攘,今年稀稀落落。上海與香港的迪士尼渡假區/樂園暫停營業。英國倫敦書展(London Book Fair)與威尼斯的建築雙年展(Biennale Architettura)先後取消。來到巴黎的羅浮宮(Louvre),達文西(Leonardo da Vinci)曠世名作《蒙娜麗莎的微笑》(Mona Lisa)前方終於不再萬頭攢動。

2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創日本觀光旅遊業,東京的櫻花自開自落(AP)
2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創日本觀光旅遊業,東京的櫻花自開自落(AP)

2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創日本觀光旅遊業,東京的櫻花自開自落(AP)

航空業、飯店業、零售業、餐飲業、科技業……

從中國出發的武漢肺炎(新冠肺炎)疫情已環遊世界80多個國家,所到之處,旅遊業哀鴻遍野。從台灣、日本、南韓、泰國、美國到義大利,受害國家族繁不及備載,嚴重程度是2001年九一一恐怖攻擊事件之後僅見。穆迪分析公司(Moody's Analytics)首席經濟學家桑迪(Mark Zandi)告訴美國有線電視新聞網(CNN):「旅遊業站在疫情最前線,首當其衝。」

根據世界旅遊觀光協會(WTTC)的統計,全球旅遊業一年貢獻GDP約8兆8000億美元(新台幣266兆元),佔全球GDP約10.4%;僱用約3億1900萬人,相當於全世界勞動人口的10分之1。除了大家會直接聯想到的航空業與飯店業,這個領域還涵蓋了零售業、餐飲業、科技業……。

亞太地區受創最重,全世界最大的旅遊市場──中國──自不待言。今日擁有護照的中國人多達1億8000萬人,比美國的1億4700萬人還多。美國聯合航空公司(United Airlines)本周表示,它的中國航線幾乎停擺,跨太平洋航線垮掉75%。許多航空公司已經要求主管減薪、員工休無薪假。

英國旅遊經濟學公司(Tourism Economics)預估,在疫情陰影下,今年中國的出國旅客恐將減少2500萬人次(去年為7300萬人次)。美國凱澤家庭基金會(Kaiser Family Foundation)最近對1200名美國成年人進行調查,發現其中8分之1因為新冠肺炎疫情改變旅計畫。

2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業,遊輪旅遊被許多人視為畏途(AP)
2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業,遊輪旅遊被許多人視為畏途(AP)

2020年3月,武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業,遊輪旅遊被許多人視為畏途(AP)

國際會議紛紛喊停,商務旅行大受衝擊

商務旅行也大受衝擊。多場規模以10萬人計的國際會議紛紛喊停,包括西班牙巴塞隆納(Barcelona)的世界行動通訊大會(MWC)、瑞士日內瓦國際汽車展(GIMS)、聖荷西(San Jose)的臉書「Facebook F8」會議。最諷刺的是,今年的柏林國際旅遊展(ITB Berlin)也停辦了,這項活動每年吸引16萬人參加。

亞馬遜(Amazon)之類的大公司,明文勸阻員工進行非必要的旅行。全球商務旅行協會(GBTA)一項針對401家企業的調查顯示,將近半數已經取消至少一部分的會議或商務旅行。以旅行目的地而言,受影響最大的國家/地區是中國(95%),其次則是香港(73%)、台灣(54%)、其他亞太國家(45%)、歐洲國家(23%)。

GBTA的調查也顯示,86%的商務旅行業者已經受到疫情影響,24%認為影響相當顯著。GBTA估計,新冠肺炎疫情將讓全球約37%的商務旅行喊停,讓業者損失5597億美元(新台幣17兆元)。

 2020年武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業與航空業,這是香港國際機場的國泰航空公司客機(AP)
2020年武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業與航空業,這是香港國際機場的國泰航空公司客機(AP)

2020年武漢肺炎(新冠肺炎)疫情重創全球觀光旅遊業與航空業,這是香港國際機場的國泰航空公司客機(AP)

歐洲旅遊業,一個月少賺10億歐元

隨著義大利成為中國之外疫情最嚴重的國家,且不斷向各國「輸出病例」,整個歐洲正籠罩陰影。歐盟執委會內部市場與服務專員 (European Commissioner for Internal Market and Services)布雷頓(Thierry Breton)日前估計,新冠肺炎讓歐洲旅遊業一個月少賺10億歐元(新台幣350億)。

影響到底會有多嚴重,一大部分取決於疫情延續時間。從2003年的嚴重急性呼吸道症候群(SARS)經驗來看,一旦疫情大幅降溫或消失,人們安全感恢復,旅遊業也將快速谷底反彈。但反彈幅度恐怕有限,穆迪分析公司的桑迪說:「如果你今年春天的會議取消了,可沒辦法在秋天多辦一場來彌補。」

目前旅遊業還沒有爆發大規模裁員潮,但如果危機繼續延燒,低收入的基層員工將先受其害,例如旅館的清潔人員、餐廳的侍者。羅耀拉瑪麗蒙特大學( LMU)經濟學家孫正索(Sung Won Sohn)警告:「就經濟衝擊而言,最壞的情況還在後面。」

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