Yahoo奇摩新聞 閻紀宇專欄：九一一恐怖攻擊之後最慘！武漢肺炎重創全球觀光旅遊業
過去幾年全球旅遊業熱議的話題是「過度旅遊」（overtourism），意指熱門景點的旅遊資源被竭澤而漁，品質一塌糊塗，居民深受其害。如今這個問題已經被一個肉眼看不到的小東西「暫時」解決，它就是「2019新型冠狀病毒」（2019-CoV）。
義大利水都威尼斯（Venice）的聖馬可廣場（Piazza San Marco）冷冷清清，鳳尾船（Gondola）乏人問津。東京目黑川的櫻花季，往年熙熙攘攘，今年稀稀落落。上海與香港的迪士尼渡假區／樂園暫停營業。英國倫敦書展（London Book Fair）與威尼斯的建築雙年展（Biennale Architettura）先後取消。來到巴黎的羅浮宮（Louvre），達文西（Leonardo da Vinci）曠世名作《蒙娜麗莎的微笑》（Mona Lisa）前方終於不再萬頭攢動。
2020年3月，武漢肺炎（新冠肺炎）疫情重創日本觀光旅遊業，東京的櫻花自開自落（AP）
航空業、飯店業、零售業、餐飲業、科技業……
從中國出發的武漢肺炎（新冠肺炎）疫情已環遊世界80多個國家，所到之處，旅遊業哀鴻遍野。從台灣、日本、南韓、泰國、美國到義大利，受害國家族繁不及備載，嚴重程度是2001年九一一恐怖攻擊事件之後僅見。穆迪分析公司（Moody's Analytics）首席經濟學家桑迪（Mark Zandi）告訴美國有線電視新聞網（CNN）：「旅遊業站在疫情最前線，首當其衝。」
根據世界旅遊觀光協會（WTTC）的統計，全球旅遊業一年貢獻GDP約8兆8000億美元（新台幣266兆元），佔全球GDP約10.4%；僱用約3億1900萬人，相當於全世界勞動人口的10分之1。除了大家會直接聯想到的航空業與飯店業，這個領域還涵蓋了零售業、餐飲業、科技業……。
亞太地區受創最重，全世界最大的旅遊市場──中國──自不待言。今日擁有護照的中國人多達1億8000萬人，比美國的1億4700萬人還多。美國聯合航空公司（United Airlines）本周表示，它的中國航線幾乎停擺，跨太平洋航線垮掉75%。許多航空公司已經要求主管減薪、員工休無薪假。
Tourism in the time of #coronavirus - my son and I had the pyramids to ourselves today. Never in my life have I seen it this empty. The horse guide said he hasn’t worked in 6 days & all his tours this week have canceled. Just a couple foreigners & some Egyptian school groups here pic.twitter.com/D4K0Uw87eH
— Hannah Allam (@HannahAllam) March 4, 2020
英國旅遊經濟學公司（Tourism Economics）預估，在疫情陰影下，今年中國的出國旅客恐將減少2500萬人次（去年為7300萬人次）。美國凱澤家庭基金會（Kaiser Family Foundation）最近對1200名美國成年人進行調查，發現其中8分之1因為新冠肺炎疫情改變旅計畫。
2020年3月，武漢肺炎（新冠肺炎）疫情重創全球觀光旅遊業，遊輪旅遊被許多人視為畏途（AP）
國際會議紛紛喊停，商務旅行大受衝擊
商務旅行也大受衝擊。多場規模以10萬人計的國際會議紛紛喊停，包括西班牙巴塞隆納（Barcelona）的世界行動通訊大會（MWC）、瑞士日內瓦國際汽車展（GIMS）、聖荷西（San Jose）的臉書「Facebook F8」會議。最諷刺的是，今年的柏林國際旅遊展（ITB Berlin）也停辦了，這項活動每年吸引16萬人參加。
亞馬遜（Amazon）之類的大公司，明文勸阻員工進行非必要的旅行。全球商務旅行協會（GBTA）一項針對401家企業的調查顯示，將近半數已經取消至少一部分的會議或商務旅行。以旅行目的地而言，受影響最大的國家／地區是中國（95%），其次則是香港（73%）、台灣（54%）、其他亞太國家（45%）、歐洲國家（23%）。
GBTA的調查也顯示，86%的商務旅行業者已經受到疫情影響，24%認為影響相當顯著。GBTA估計，新冠肺炎疫情將讓全球約37%的商務旅行喊停，讓業者損失5597億美元（新台幣17兆元）。
2020年武漢肺炎（新冠肺炎）疫情重創全球觀光旅遊業與航空業，這是香港國際機場的國泰航空公司客機（AP）
歐洲旅遊業，一個月少賺10億歐元
隨著義大利成為中國之外疫情最嚴重的國家，且不斷向各國「輸出病例」，整個歐洲正籠罩陰影。歐盟執委會內部市場與服務專員 （European Commissioner for Internal Market and Services）布雷頓（Thierry Breton）日前估計，新冠肺炎讓歐洲旅遊業一個月少賺10億歐元（新台幣350億）。
影響到底會有多嚴重，一大部分取決於疫情延續時間。從2003年的嚴重急性呼吸道症候群（SARS）經驗來看，一旦疫情大幅降溫或消失，人們安全感恢復，旅遊業也將快速谷底反彈。但反彈幅度恐怕有限，穆迪分析公司的桑迪說：「如果你今年春天的會議取消了，可沒辦法在秋天多辦一場來彌補。」
目前旅遊業還沒有爆發大規模裁員潮，但如果危機繼續延燒，低收入的基層員工將先受其害，例如旅館的清潔人員、餐廳的侍者。羅耀拉瑪麗蒙特大學( LMU）經濟學家孫正索（Sung Won Sohn）警告：「就經濟衝擊而言，最壞的情況還在後面。」
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