防疫盲區? 居服員到宅怕踩雷 被嗆帶病毒

記者張曼蘋、洪敬浤、郭政芬、魏莨伊/連線報導
聯合新聞網

為保護個資、避免恐慌,新冠肺炎須居家檢疫或隔離者等有疑慮的資訊不公開,連政府的衛生與社政機關也不會橫向聯繫,可能造成防疫盲區。到府服務的居家照顧服務員人人自危,民眾也害怕每天在各地奔波的居服員,最近還有居服員被趕出來,甚至遭嗆身上有多少病毒。

(圖為示意圖,非新聞當事人)。 圖/新北市衛生局提供
(圖為示意圖,非新聞當事人)。 圖/新北市衛生局提供

新北市衛生局科長吳玉鳳說,日前就曾經遇過案家隱匿家屬從國外回來,居服員到府服務後才發現,該名居服員立刻被迫暫停服務十四天。

「你家中有被隔離或檢疫的人嗎?」北部一名陳姓居家護理師近日到府服務前都會先致電詢問,就怕碰到疫情未爆彈;她也會請家屬在客廳等候,彼此盡量保持距離。

社團法人中華居家服務員福利協會秘書長鄭玉茹表示,案家也擔心居服員帶來病毒,最近已有居服員被拒絕服務,甚至遭嗆「你一天跑兩、三個案家,誰知道你身上有多少病毒?」

台中市衛生局長曾梓展說,居家檢疫由民政單位負責,居家隔離由衛生單位負責,長照系統無法取得疫情資訊;衛生局只能要求各長照機構個案管理師詢問案家是否有人列檢疫、隔離名單,以免造成防疫破口。

台北市社會局指出,衛生機關的確不會提供檢疫名單,正討論預防居服員踩到地雷的作法。

台灣居家服務策略聯盟理事長林金立表示,案家或同住者若需要居家隔離、檢疫,家屬應主動通知居服員;各居服機構也應及早通知案家這麼做,但要落實的確很不容易。

在機構服務的照服員壓力也大,萬一有人染疫,機構恐要停擺。不過,北部某機構的居服員上班途中疑似發燒,到門診就醫後返家休息,隔天吞了退燒藥繼續上班,理由是「人力不足」。

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