除臭襪擺攤賣到開公司!營收衝2億 秘訣竟是

擺地攤是常見的庶民經濟,但攤商常常得看天吃飯,賺得都是辛苦錢,有位專賣除臭襪的攤商,卻轉型網路電商,成為全台銷量第一的除臭襪品牌,成功的祕訣,就是精準行銷。

圖/TVBS
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手拿銷貨單,逐一選取出貨商品,再仔細分類檢整,一落落的襪子,依照訂單需求包裹,最後集中裝箱準備出貨,放上手推車,整箱500雙除臭襪,只是每日出貨量的九牛一毛,實際直擊網路電商倉儲,才知道貨物流量有多驚人。

除臭襪品牌倉管經理Emily:「我們品牌日是11月的時候,一個月可以出1萬5千雙以上的襪子。」

工作人員出貨到手軟,一雙除臭襪,賣到營收衝上兩億元,銷量榮登全台第一。

記者顧上鈞:「我們現在所在的位置呢,就是這間網路電商的物流倉儲,可以看到放眼所及,大概有將近20萬雙的襪子囤放在這邊,但是你可能無法想像,這麼成功的一間網路電商,其實老闆是從擺地攤做起。」

攤位掛滿斗大的手寫看板,婆婆媽媽擠在一起搶購商品,這是台灣傳統市場最傳神的寫照,今年35歲的老闆黃立忠,當年走透全台擺地攤,販售平價除臭襪養家餬口。

除臭襪品牌總經理黃立忠:「我最遠到外島的澎湖我都擺過攤,當然就是說,會有一些消費者或婆婆媽媽說,他想要買襪子我甚麼時候來澎湖啊,我自己心裡想說,欸我是不是未來可以走向,做一些網路的線上購物,我剛開始只帶到5至7萬之間,到彰化社頭找一些協力廠商做配合,我們那時候就從這兩個款式,這幾個顏色,一路打到現在目前的成績跟規模。」

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這雙腳上的生意,竟然在網路賣得風生水起,從地攤到整棟獨立辦公空間,甚至擁有6間直營店,還出貨到各大量販通路,已經是相當有規模的中小企業,老闆再三強調自己絕對不是富二代,是靠著精準行銷打中目標客群。

除臭襪品牌總經理黃立忠:「我們目前的行銷來說,其實算滿全面性的,就是看不見的如廣播,看得見的如計程車廣告或是戶外媒體,加上網路或電視我們全面性的宣傳,只要人接觸得到的,或是看得到聽得到的,我們都有去試著去嘗試,那我們能做到的是,我們有一個精準的數據團隊,我們就是一直延伸說,我們要精準投放投給需要的人。」

市面上除臭襪百百種,老闆迅速拓展品牌知名度的關鍵,就在廣告行銷不手軟,費用佔總支出三成,但行銷再厲害產品本身還是關鍵,他們販售的除臭襪,不僅致力控管品質,甚至開發周邊商品滿足顧客需求,讓業績穩健成長,但專家提醒要複製這樣的模式,其實越來越困難。

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行銷專家吳育宏:「因為我們知道現在不管是臉書啊、IG啊,各個社群媒體廣告費用越來越高,可是效果可能是越來越低,所以當你從地攤跨到品牌的時候,你必須知道你的顧客關係是拉長的,那你顧客溝通成本也是拉長的,這時候你就要做比較中長期的思考,可能就不能只看短期的營收了。」

販售除臭襪的傳統攤販,看準電商熱潮精準行銷,成為攤商經濟轉型的成功案例,但畢竟代工製造門檻較低,商家如何開創關鍵技術,保住市場龍頭位置,才是挑戰的開始。

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