陸揮大刀 擦亮A級景區金字招牌

記者李鋅銅╱綜合報導

旺報【記者李鋅銅╱綜合報導】

今年,大陸文化和旅遊部開展了A級旅遊景區整改提質行動,全國覆核A級旅遊景區5000多家,共有1186家景區受到處理,其中405家被取消等級。與往年相比,今年的整治力度可以說是最大的一次,但結果不一。有的已停業整改;但仍有景區繼續營業。

湖北省文旅廳不久前公布了對6家4A級旅遊景區的覆核處理結果,其中,3家4A級旅遊景區被取消等級,另有3家被通報批評,責令限期整改;算上此前被取消等級的13家3A級以下景區,湖北今年已有16家A級景區被「摘牌」。

遊客負面體驗大扣分

湖北省利川市佛寶山大峽谷漂流景區是今年被摘牌的4A景區。被查到「擅自更名並擴大範圍,遊客中心功能缺失」等問題,景區相關負責人表示,目前已開始對標自查,停業整改。

另一家被通報的是宜昌三峽大瀑布景區,相關負責人表示是因為今年處於由4A向5A提質轉型的過程中,暗訪小組檢查時遊客中心及部分周邊路段都在施工建設,由此對遊客體驗帶來的負面影響成了本次覆核中較多的扣分項。景區會「痛定思痛」,改正並合於規定後才營業。

六里坪-九龍潭景區位於河北省承德市興隆縣,是今年被河北省文旅廳通報取消等級的8家3A級景區之一,六里坪-九龍潭景區實際上是兩處景點,目前六里坪景區已經關閉,但九龍潭景區仍能買票進入。

河北省興隆縣文旅局人員表示,九龍潭和六里坪過去曾是一家公司營運,聯合評的3A。2007年到2008年間,兩家景區就分開營運,但當時對3A景區沒有那麼嚴格。今年9月初,又對九龍潭和六里坪重新進行評定,九龍潭就又通過市局的評定評為3A,所以兩處地點不一樣。

避暑山莊導遊惹議

在今年河北省文旅廳通報批評、責令整改的名單中,知名度較高的5A景區承德避暑山莊及周圍寺廟景區也榜上有名,管理情況不佳。河北省文旅廳資源開發處羅建興表示,主要是在服務管理,比如旅遊商品未明碼標價、景區出入口及周邊環境稍微有點混亂。

遊客說:「這裡的導遊外面要100元,裡面50元,肯定不是正規導遊。」避暑山莊景區工作人員表示,景區並沒有專門進行全程講解服務的導遊,僅在一些景點設有講解員,但實際在景區門口攬客,且提供講解服務的導遊不在少數,這些人大多自稱某旅遊公司導遊,9人以下的講解服務,收費150元(人民幣,下同),約合新台幣547元。在進入景區後,仍然有不少零散的導遊表示可以提供講解服務。

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