【雙11加碼2】資策會:網購熱度超越百貨公司周年慶

戴嘉芬
雙11的買氣將在周一(11/11)達到最高峰。(圖/馬景平攝)
雙11的買氣將在周一(11/11)達到最高峰。(圖/馬景平攝)

資策會產業情報研究所(MIC)近日針對台灣雙11檔期進行網購調查,結果發現有71%的消費者都表達參加雙11網購的意願,甚至超越百貨公司周年慶(60.2%);且預估「年度購物季」的每人平均消費金額為12,391元。

至於為何雙11的買氣一年比一年更旺?MIC分析師張筱祺認為,雙11網購的供需兩端都在推波助瀾,是買氣增長主因。部分電商甚至將檔期提前一個月左右;曾在雙11網購的消費者都有預期此檔期確實會比較便宜的心態。

資策會MIC的資料也顯示,雖然今年雙11買氣有超越百貨公司周年慶的趨勢,但其實消費者在網購和百貨公司的商品類別是有很大差異的。百貨公司周年慶的前五大熱銷商品類別,依序為「服飾配件(26.4%)、美容保養(26%)、3C家電(22.7%)、精品鞋包(15.6%)、日常用品(13.3%)」。傾向在雙11電商平台消費的前五大類別,則依序為「3C家電(36.6%)、日常用品(25.9%)、服飾配件(17.4%)、美容保養(14.8%)、餐飲票券(12.8%)」。

針對網友的雙11購物動機,資策會MIC調查則顯示,前五大因素依序為「商品價格便宜(64.5%)、網路購物金回饋(36.5%)、商品種類齊全(28.5%)、物流配送快速(25.2%)、網路購物平台介面舒適易搜尋(23.3%)」,其中價格依舊是消費者購物的最主要驅動力。

而在所有雙11促銷活動中,「免運費活動(46.8%)」最吸引消費者,女性的免運費活動接受度高於男性;其次受歡迎的促銷活動,依序為「銀行信用卡優惠(40.9%)、限量/特惠/首賣商品(35.5%)、與雙11有關的諧音促銷(31.6%)、贈送購物金活動-消費滿額(27.2%)」等。

國內電商平台—松果購物也觀察今年的雙11熱銷商品除了像P&G洗衣膠球、BRITA濾芯這類生活快消耗品受到價格刺激帶來顯著買氣外,消費者更著重「健康」取向,像是強調機能性的【Future Lab.未來實驗室】FREEZONE零負重包搶進爆品行列,它的功能性切中現代人生活需求推升買氣,雙11檔期銷量已達上千個。像是「iNO藍牙智能體重計」三天銷量就突破兩千台。此外,還有高CP值的小紫除蹣機及小米2代石頭掃地機器人等清掃神器也搶入榜中,成為雙11必搶夯品。

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