【雙11搶錢大戰4】不讓買家再空等 組機車大軍拚物流

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網家強化最後一哩配送,機車大軍全面加入雙十一檔期應戰。
網家強化最後一哩配送,機車大軍全面加入雙十一檔期應戰。

「雙11最大考驗是交貨順暢、庫存充盈。」網家(PChome)執行長暨總經理蔡凱文對自家物流很有信心,「除了增加機車物流,出貨也能相對穩定。」他更動員集團全面作戰,將居家、3C、家電的備貨水位拉高近9成。

今年6月受惠於疫情,網家睽違15個月迎來營收成長超過2成,內部一份報告指出:「全台每2個人就有一人使用PChome。」讓蔡凱文信心大振,在網家董事長詹宏志支持下,他定調雙11主軸為「瞄準年輕人的有感體驗」,推出滿額抽台東島主體驗,成為市場一大亮點。

本刊調查,網家也搭上房市高漲的順風車,8月找上房仲業者談合作。「網家出資百萬元,由房仲業者把關房屋品質,因為買房要慎選,不應被業者侷限特定房型。下單雙11品牌專區就能抽這筆購屋金,直接拿去現場挑屋、選房,不論買屋、租屋都可以使用。」網家高層人士說。

不過雙11重點在於交貨順暢,網家今年再向台鈴採購數十輛電動機車,「這是今年採購電動機車的最後一批,占購車預算約10%,明年還要擴大電動機車擴增採購預算,讓PChome成為綠色物流的重要推手。」蔡凱文說。

有別於其他電商業者大打線上折扣,蔡凱文再度推實體雙11活動,今年選在華山文創園區,開先例推出遊戲闖關體驗頂級SPA療程服務。「PChome成立25年,近年積極打造沉浸式娛樂體驗,不論雙11演唱會或實體活動,皆有助成為提升品牌年輕化的推力。」市場人士說。

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