零售商品出包!巧克力「見1cm活蟲」 藍莓發霉

有一名李小姐反應,在零售通路買了進口巧克力,吃到一半卻發現有一隻白蟲躦出來,讓他嚇得馬上向門市申請退款,並錄影存證,另外還有一名陳先生是到同一個零售通路採購藍莓,發現有好幾顆都發霉了,對此業者表示,已經在第一時間協助退款,相關的事發原因還在調查當中。

圖/TVBS
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當事民眾:「就是這個我快吐了,這是怎麼回事,有看到一隻蟲嗎。」

滿心期待打開包裝,準備大口咬下條狀巧克力,沒想到卻驚見,一隻一公分大的白蟲鑽出來,巧克力翻個面,原本應該是平整的,但這一塊卻是凹凸不平,還有好幾個洞。

投訴人李小姐:「蟲進去吃吧鑽出一個洞,然後進去產卵,我才怕他在我肚子裡產卵。」

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李小姐二月底,買了5、6片巧克力,回家跟小孩一起享用,沒想到吃到第二片,就發現怪怪的,嚇得她趕緊拿去門市退款,並錄影存證,同時也跟巧克力廠商反應,但廠商表示他們無法負責,那是零售通路自己採購來賣的,一周後李小姐接到客服道歉示意,並表示願意退2000元福利金,但李小姐不接受,希望零售通路改愛心捐贈5000元,遭業者拒絕後便不了了之,對此通路業者回應,確實是直接跟產地進,中間並沒有透過國內經銷商。

而以平價著稱的零售商,商品出問題不只這一樁。

早餐時間到,準備吃些新鮮藍莓果腹,沒想到打開盒子,卻看見表皮上沾附異物,隨手翻找一下發現還不只一顆,讓陳先生好傻眼。

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投訴人陳先生:「結果今天早上打開要吃,發現怎麼發霉,不只這一顆,還有其他4-5科也發霉,但我覺得很不行,新鮮的食材管理都沒有做好。」

對此零售通路表示,在第一時間都已經幫當事民眾,退款處理,相關的事發原因還在調查當中,平常門市都會定期巡檢,產品經過對段運送保存,不排除質量變化,對於消費者個案會持續給以關切。

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