電信大數據! 開創數位行銷新領域

三立新聞網

【廣編特輯】

大數據發展日臻成熟,亦被各領域廣泛被運用。但隨著行動科技的進步及智慧型戴具的普及,電信數據已從過去傳統的單一電話資訊,進化到現今能夠結合線上消費者網路行為與線下實際消費行動的「電信大數據」;而今年域動行銷更創新的將這類多元綜合數據,運用在數位行銷上,更精準的鎖定族群並預測行為,較過去單一數據分析的精準度增加了一倍以上,為國內數位行銷的大數運用,開拓了新的里程碑。

▲「電信大數據」結合線上消費者網路行為與線下實際消費行動,成為數位行銷新趨勢。(圖/域動行銷提供)

「電信大數據」即是中華電信各用戶的網站造訪記錄,包含造訪網站類型,造訪次數、造訪頻率、停留時間等資訊;再搭配定位紀錄消費者實際出沒的地區、前往的頻次、時刻及停留時間原資料。多元數據的綜合分析後,精準的描繪出消費者的輪廓、預測消費行為,再針對符合資格的族群,進行廣告投遞等行銷策略擬定。

域動行銷營銷事業處副總經理廖詩問分析,針對「電信大數據」的機制,域動行銷設定了許多模組,供廣告主使用,若客戶需要更多特殊行為模式的消費族群,我們一樣能夠依造這樣的方式去分析與預測,從資料庫中找出符合客戶需求的族群,以提供客製化的服務。在造訪網站跟出沒地點都相當明確的前題下,客戶的行銷成效將可優於傳統操作模式。

▲「電信大數據」能精準的描繪出消費者的輪廓、預測消費行為,再針對符合資格的族群,進行廣告投遞等行銷策略擬定。(圖/翻攝自影音新聞)

對於電信大數據現今的行銷運用,廖詩問也分享客戶的操作經驗,以奧迪目前正進行的原廠中古車宣傳為例;要從傳統大數據中要找出對網路上對汽車有興趣的族群並不難,但若要進一步區隔對進口車或者是國產車有興趣,甚至對新車或二手車有需求的消費者,就有一定的難度。因此,域動行銷先去打撈最近三個月造訪過二手車網站,或進口車、官方中古車網站的消費者,搭配我們的線下數據,比如說參訪過二手車展間,或是車展、展示中心,或曾出沒過一些高單價消費的地方,比如說高爾夫球場等,綜合分析後,再將廣告投遞給這些這群消費者。

廖詩問也補充,另一個信用卡海外消費回饋的案例,則是針對有海外購物需求的消費者,比如說他上過英國的ASAP、Amazon、淘寶、日本樂天網站的瀏覽記錄,將這些族群打包出來之後,提供給廣告主作這波活動主要行銷對象。

▲域動行銷營銷事業處副總經理廖詩問分析,電信大數據的導入,將是數位行銷市場的一大躍進。(圖/翻攝自影音新聞)

而針對「電信大數據」對於國內數位行銷的影響,廖詩問也表示,域動行銷是數據行銷的專家,自下半年導入了電信大數據的創新數位行銷運用後,越來越多的客戶主動與我們討論更多元的電信大數據應用。相信電信大數據的導入,未來對於整個數位市場將是一個相當大的躍進。(編輯:林賢雅)

 

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