電商新戰國 拉美東協印度較勁

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外貿協會董事長黃志芳。(本報資料照片)
外貿協會董事長黃志芳。(本報資料照片)

「2021疫後全球電子商務發展趨勢」論壇暨市調系列發表會昨登場,討論電商新戰國時代的商機。貿協指出,市場成長最快的是新興國家,未來拉丁美洲、東協及印度將會是電商的主要戰場。

貿協董事長黃志芳表示疫情成為電商的催化劑,2020年全球電商銷售額占整體零售市場比重大幅上升至16.35%,較疫前增4個百分點,2020年銷售額年成長率高達26.9%。

他認為全球消費者養成電商消費習慣,不會因為疫情趨緩而改變,目前中國大陸、美國、英國為全球前三大電商市場,但成長最快的國家主要是新興市場,2020年泰國、墨西哥及印尼的成長率都超過50%。而拉丁美洲、東協及印度在2019年至2024年的電商市場規模,年複合成長率均超過2成,未來的電商戰場將集中於此。

昨論壇邀請全球知名電商巨擘暢談疫後電商最新發展趨勢及商機,並由貿協研究員獨家分享今年針對全球9大電商市場所做的第一手市調觀察。

專家在論壇開示,「電商不能一夫一妻制,要腳踏多條船才能成功」,建議多運用不同電商平台的資源特性,創造最高效益。Amazon全球開店台灣總經理陳思芬建議,廠商多加運用亞馬遜的全球資源,來強化在地服務。PChomeSEA總經理蔡文雄則建議台灣業者先爭取華人消費群,再擴展至當地其他族群。

至於9大電商國家,貿協研究員分析,例如:美國及加拿大的網購滲透率續增,電商市場還有極大成長空間。巴西電商市場規模居拉美之首,主要消費年齡為36至50歲,通訊器材及自行車具拓銷商機。英國網購已是一種生活習慣,未來更將以平均每年近7%的驚人速度擴張,台灣業者可利用國際性電商平臺如Amazon、ebay及Etsy的服務。