【電影職場學】如何在不友善的環境升遷?看《關鍵少數》如何突破職場天花板

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《關鍵少數》劇照
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【文/Lizzy】電影《關鍵少數》描繪美蘇太空競賽時期,美國太空總署(NASA)有三位黑人女性科學家,在充滿種族歧視的職場中,突破體制的限制而力爭上游。其實在職場上打滾,不管換過多少公司,都不會遇上最完美的環境,通常都是「有一好,沒兩好」,而《關鍵少數》的三位女主角面臨的環境,恐怕是比你我多數人都還要艱困的處境。看她們如何在那樣充滿敵意的辦公室氛圍中,求取職涯突破,可以獲得相當重要的啟示:

一、用實力去改變他人的偏見

面對偏見,可以用時間換取空間,靠成就與實力證明自己。例如《關鍵少數》最開頭,白人警察看到三個黑人女性駕駛的汽車拋錨,起先似乎不很友善,但聽聞她們竟是在NASA工作、跟自己崇拜的太空人共事,擔負著替美國贏得太空競賽的重任,就轉了念頭,主動熱心幫忙,甚至替她們的汽車開道,直奔NASA辦公室。

現實之中,偏見的消除不會那麼快,但人的觀感確實是可以改變的。當你面對同事或老闆先入為主的偏見,先別感到無望,給彼此一點時間,用實力來說服別人。

二、別急著把對你不好的人都當成敵人

《關鍵少數》劇照
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如果希望對方放開心胸看見自己的努力,那自己也得放開心胸,不直接把對方貼上「阻擋你的人」或「敵人」標籤。若覺得對方相處帶有敵意,可以先將他帶來的負面感覺擺在一邊,專注做自己的事情,不要被影響。

「展現能力」,是在職場尋求發展時最重要的基礎,不要把心思都擺在與同事的對抗上頭,只要自己工作有好表現,老闆與同業都看得見,就不用擔心少部分共事者的惡意。人與人難免有不對盤的時候,太去對相處不來的同事態度鑽牛角尖,對自己沒有好處,而且也鑽不完。

電影裡的三位主角凱薩琳、桃樂絲與瑪莉,身為在60年代美國力求上進的黑人女性,首當其衝要承受種族與性別歧視,但隨著時間過去,她們積極展現工作能力,並且在過程中並未大張旗鼓到處樹敵,最終以實力與不亢不卑的態度,贏得同事與上司的尊敬。

三、有委屈與困難時,適時主動求助,別人沒有義務幫你先設想好

凱薩琳換辦公室工作之後,同事都是白人,但當年屬於種族隔離時期,黑人與白人的廁所需分開,新辦公室這邊沒有凱薩琳能使用的洗手間,於是每次都得一路跑回舊辦公大樓裡面的有色人種廁所。其他白人同事從沒想到凱薩琳會有這個問題,只覺得她常常離開座位很久。

這部分劇情的解決方式,在電影中以相當感人的方式解決:她的主管親手敲掉洗手間針對人種的限制招牌,讓凱薩琳可以就近上廁所。但在現實生活中不會有這樣熱淚盈眶的溫馨劇情,如果在辦公室有委屈時,最好能適時求助,讓別人知道你的困境。一路悶在心裡不說,可能會使工作效率變低、或是忍到最後情緒大爆炸,都不是好事。如果到出狀況之後,別人才知道你的難處,那麼他們也會感到很無辜,畢竟大家都有自己的工作要忙,沒有義務隨時在辦公室海巡他人是否有困難。

四、如果你一直覺得不可能,那就永遠不可能

《關鍵少數》的女主角們試圖突破職場天花板時,常常面對的質疑,不外乎是「不會有黑人女性擔任工程師、不會有黑人女性擔任主管、別去肖想了」,這些說法不僅來自公司同事,也來自女主角們的親友。

但是攤開歷史,人類社會的改變其實沒有停過,原因無他,正是因為總是有人願意努力挑戰那些「唉呀不可能啦」的事情。如果直接認命說「不可能」,那就確實沒有改變的機會了,就像一場比賽如果不去報名,當然不可能贏。既然最差的狀況,也就是跟原來一樣沒改變,何不拚一回看看呢?也許要造成改變,真的就差自己的臨門一腳。

電影裡這幾位女性,並不甘於做個失敗主義者,而她們突破的職場天花板,替後人拼出更美好的未來。

五、不斷讓自己往「不能被取代」的方向走

《關鍵少數》劇照
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《關鍵少數》的三位女主角原本都是計算員,當她們聽說很厲害的IBM機器要來了,計算員們都很怕失業。但她們的主管不打算就此投降,她去圖書館借書,先自學程式語言,再教計算員寫程式,當IBM技師都搞不定機器問題時,她還跳下海親自解決,最終讓自己與同事免於被裁員的命運,還多學了新技能。

如果一個員工能具有最新的知識技能,又有過去累積的實戰經驗,這樣的組合當然是公司不可或缺的資深人才,也是穩住公司的重要資源,老闆當然會想給出好條件留住這樣的員工囉!

【關於作者】

Lizzy過去在金融業任職,但人生最愛還是電影與影集,喜歡透過書寫,讓影視作品找到速配的觀眾。耕耘部落格多年,臉書專頁「Lizzy聊電影」。

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