電支使用率衝破8成 行動支付筆數遠高全球
金融數位化進展迅速，電子支付普及率同步上揚。金管會今(24)日公布去(2024)年「我國普惠金融衡量指標」，國人使用金融服務的便利性與數位化程度持續提升。其中，每10萬成年人行動支付交易筆數達561萬9,698筆，較前(2023)年明顯成長，遠高於全球平均471萬9,477筆，顯示行動支付已成為多數民眾的日常支付工具。
同時，我國成年人應用電子化支付的比率直衝81.6%，不僅超越全球平均64%，也代表金融科技在生活應用上的普及程度不斷深化。金管會指出，隨著行動裝置滲透率提升與數位金融服務普及，國人對電子支付的接受度與使用頻率不斷上升，對普惠金融的推動具正面效益。
除了電子支付表現亮眼，2024年10項列入預定達成目標的衡量指標，也全數達標。例如，成年人擁有銀行帳戶比率為93.3%(全球平均76.2%)，網路投保件數832萬件(目標600萬件)、微型保險累計承保人數189萬人(目標175萬人)、小額終老保險有效契約數119萬件(目標108萬件)，以及保險區塊鏈服務參與保險公司達25家(目標24家)。
金管會進一步說明，衡量指標中如「設置雙語示範分行」、「每千成年人擁有數位存款帳戶數」、「評議中心3個月內結案比率」等，2024年也比前年進步許多，顯示數位金融環境與消費者權益保護機制不斷優化，讓不同族群都能獲得適切的金融服務。
因應2024年執行成果與整體金融發展，金管會同步調整今(2025)年衡量指標，包括將「期貨市場電子式交易成交比重」改列為「維持95%以上」，並上調「網路投保件數」、「微型保險」、「小額終老保險」、「強制車險」、「地震險」等指標的3年目標值，以強化未來發展動能。
金管會表示，今年邁入「普惠金融衡量指標」公布的第6年，將持續依發展趨勢進行滾動式調整，並強化政策設計，期望滿足不同族群、不同生活情境下的金融服務需求，促進金融包容與公平使用，實現普惠金融的核心價值。
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