首個在線教育規範即將落地,或影響未來十年行業格局

據南方都市報消息,首份在線教育全國性監管文件將於近期發佈。這意味著繼2018年國家針對線下校外培訓機構作出專項整治後,在線教育行業也將迎來大考,甚至影響到未來十年的行業格局。

據悉,該文件將主要針對中小學在線輔導類(包括青少兒英語、K12學科輔導)教育公司的課時、預收款、師資證照等作出規範,內容基本上參照了去年出台的校外培訓管理規範。此前,地方教委也已經召集主要在線教育公司進行內部商討。

2018年8月,國務院辦公廳印發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》,《意見》中主要規定:

  • 培訓結束時間不得晚於20︰30,不得留作業。

  • 不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

  • 從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。

線下之所以規定補課時間不得超過晚8點半,主要是考慮通勤安全、通勤耗時以及保障學生的休息時間;規定一次性收費不得超過三個月,主要考慮線下培訓費相對較高,防止機構攜預售款跑路、保障家長的財務安全、減輕經濟負擔,嚴格教師資質則是為了保證教學質量。

那麼,接下來這份專門針對在線教育的管理規範,又將對行業產生哪些影響?

36氪就此採訪了多位業內專家、教育創業者及從業者。調研結果顯示,關於「教師資格證作為在線教育行業准入門檻」的要求,無論是企業還是專家受訪者均表態支持,「短期雖然對在線教育公司有一定的影響,但長期來看,越早規範對行業是越有利。」一位從事K12學科輔導的創業者說道,「但補全資質需要一定的過程,尤其對於在線1對1這種以兼職老師為主的平台型公司來說,很難一次到位,或許可以給予更多的時間。」

「這個文件有可能將行業准入定調為備案制,也就是不需要額外的牌照資質,只要備案即可,這對企業來說更是如釋重負。」一位英語培訓的創業者表示,「過去總擔心突然來一個牌照限制,對於正處於快速發展階段的在線教育行業來說,也正是恰逢其時。」

但線下教培與在線教育畢竟還有很大不同,如果線上也對直播課的下課時間、企業的一次性預售款等作同等規定,是否會對行業產生衝擊?

「在線教育與線下培訓確實有較大的區別,在線教育的產品形態相對更豐富,直播課只是其中一種,還有錄播課、短視頻、題庫等等。舉例拿『晚830』這個規定來說,除了限制直播課的時間外,其他形態不受限制,這可能會對行業形成一定的指向性——企業規避直播,選擇監管之外的錄播課或者其他形態,縱使在線直播課發展至今,已經被證明是目前學科輔導裡效果最好的一種學習模式。在線教育剛剛開始發展,過早的定型是否有必要、會不會適得其反,還很難說。」一位教育行業研究員告訴36氪。

「關於三個月預售款的問題,對在線教育公司來說影響最大,也是所有教育投資人最關心的問題。」一位投資人告訴36氪,近幾年來,在線教育發展迅猛,很大一部分原因是學費極其便宜,但效果不輸於線下。即使是與線下培訓類似的直播課,價格也大概只佔線下培訓班的三分之一。以學而思為例,線下學而思一學期四千多元、一年約一萬多元,但學而思網校一年的學費可能只要三千元。

另外,線下培訓的產品形態已經形成,各培訓班的價格差別不會太大,用3個月時間作規定,也同時定義了收費額度。但在線教育的形態還在各自發展,價格區間差別很大,既有99、199、499不等的學期課程包,也有一年一萬元以上的1對1輔導。如果按照線下規範來計算的話,有的錄播課產品全年199元,3個月收費50元,而1對1,60個課時就能收到上萬元,對家長而言,風險是完全不一樣的。」

對此,多位創業者提出了一些相似建議:如果對在線教育的規定,是限定一個單次收取金額的上限值(比如行業平均值三千元),又或者可以讓家長自主選擇三個月或六個月繳費,既能達到防止企業跑路、減輕家長經濟壓力的管理訴求,又充分保障了企業的個性化。

採訪中,也有人表達了對行業未來發展的一些擔憂。「如果在線教育也是三個月收費、下課時間提前,在線教育公司的盈利模型可能會受到衝擊,為了維持運營、教研投入和師資培訓等,可能會全面漲價;另一方面,企業有可能為了『趨利避害』而走向錄播這一種形態、走向和最初線下一樣的集中「搶班」,以確保合規又能掙到錢,那麼,這個所謂面向未來的在線教育行業,也有可能走向一個線上的『K12培訓班』。」

「在線教育文件可能還會經過一段時間的意見徵集和決策」,一位資深從業者表達了更為樂觀的態度,此前,教育部門就已經針對在線教育公司的實際情況,多次組織討論,足見重視程度。「對於一個新興的行業,有了規範比沒有規範要好,對在線教育在大方向上的認可,相當於讓行業裡的人吃下了一顆定心丸。尤其,對於教師資質的嚴格把關、以及幫助在線教育公司簡化前置審批流程等,都會對在線教育的發展產生重大利好。」

「教育」關乎國計民生。無論是線下還是線上,關於教育行業的規範之所以跟進這麼快、規定這麼嚴,本質上還是教育對一個人、甚至幾代人的影響都極為深遠,監管部門的把關,有助於幫助整個行業扶正方向。

在線教育發展至今,經歷了備受質疑、經歷了艱難的蟄伏期、經歷了爆發、經歷了「寒冬」洗牌、如今正在回歸理性。

辯證來看,一方面,在線教育高速發展的五年,是被資本催熟、狂飆突進的五年。教育本身是一個慢行業,但在被互聯網化改造的過程中,不可避免的沾染上一些互聯網的粗獷習氣:流量爭奪、分銷裂變、燒錢投放等,確實會影響到行業的健康發展。

但另一方面,回顧在線教育的發展歷程,在線教育也取得了矚目的成就:

商業層面上,大量資金、資源、技術、人才注入教育行業,大眾創業、萬眾創新為傳統的教育行業注入生機與活力,短短幾年時間,VIPKID、猿輔導、作業幫、掌門1對1、編程貓等都已經迅速成長為相關領域的頭部企業,有一些甚至成為享譽世界的獨角獸,獲得了世界對於中國教育創新力的矚目,被稱作「互聯網女皇」剛剛發佈的2019全球互聯網趨勢報告中,中國在線教育也第一次被寫入其中。

社會民生層面,供給端豐富多樣、且價格大大降低的教育產品和服務,滿足了中國家長對於優質教育產品的需求,家長們的焦慮有所減輕,不僅不必再為爭搶一個線下名師班而徹夜排隊,還可以在家中學習鋼琴、繪畫、編程等素質類的課程。對於教育資源匱乏的山區孩子來說,「一塊大屏」帶來了希望之光,雙師課堂、智慧校園、在線外教,在線教育第一次為解決教育均衡問題擔起了重任。

在近一年來對教育專家、公立校教師及學生家長跟蹤調研中,36氪還發現,在線教育的認可度正在提升。一位教育政策研究員表示,儘管在線教育在發展進程中有這樣那樣的問題,但一個好的趨勢是降低受教育成本、緩解地域師資不平衡、緩解傳統教培模式給家長帶來的報班壓力。客觀來看,在線教育發展至今,經歷了一個百花齊放的生長階段,各種新形態、新模式層出不窮:MOC、錄播、在線直播、雙師、偽直播、AI互動、1對1、小班課、大班課、線上線下OMO等等,這和線下不是1對1就是班課的K12補習班模式,已經有了本質區別。

此次即將落地的在線教育監管文件,究竟會作何規範、將會給行業帶來怎樣深遠的影響,我們不得而知。但毫無疑問,面對「一榮俱榮,一損俱損」的在線教育行業,只有每一家在線教育公司都嚴格規範自身,並把精力投入產品和服務當中,教育行業才能走向更好的未來。

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