首日搶領紓困塞爆衛福部、勞保局網站｢網頁施工中｣等待時間逾一天

[新頭殼newtalk] 全台武漢肺炎疫情升溫，三級警戒擬延至28日，行政府推出紓困4.0措施因應疫情對民眾生計的衝擊，於今（7）天開放今年新申請勞工上網登錄，估85萬人搶領紓困生活補助金1萬到3萬元，但有自凌晨起就在衛福部網站排隊的民眾發現，當要下載申請表時，頁面卻直接變成「網頁施工中」，就連去勞保局網頁等待的網友也看到等待時間預計至少要一天的服務畫面。

紓困4.0方案對職業工會投保的自營作業者和無一定僱主勞工發放紓困生活補助金1萬到3萬元，今起到7月5日開放今年新申請勞工上網登錄，估85萬人搶領，結果勞保局e化系統網頁瞬間塞爆，凌晨網站一開放登錄，馬上湧入大批民眾嚐試登錄，旋即出現「排隊等待中，感謝您的耐心。預計等待時間超過一天。一旦有空位，您將自動進入排隊。」字樣，並提醒民眾先準備好健保卡卡號及戶口名簿戶號，稍後登入時將會用到。

有網友在臉書「爆怨2公社」發文提到，從凌晨1點下班過後開始進入衛服部紓困線上申辦系統頁面排隊，起初預計等待時間為19分鐘，當時已顯示「網站流量較高」，網頁會安排自動排隊，到了凌晨3點原PO進入到申請表下載以及各項請領細節的縣市諮詢窗口連結頁面，之後不過10多分鐘，頁面卻直接跳入「網頁施工中」的畫面。還有網友Po出勞保局的頁面，顯示「排隊時間一天」。也有網友指出一大堆人在等，流量瞬間升高擠爆網站。

勞動部表示，已調高網站流量以及開啟排隊功能，網站會自動更新並顯示所需等待時間，除呼籲勞工耐心等待外，也提醒本身沒有急迫需求，可以過幾天再登錄，讓有需要勞工朋友可以先行使用，只要在7月5日前成功上傳，領取補貼的權益都一樣，不會因為晚一點上傳帳號登錄而影響。有任何疑問，都可至勞動部網站疫情紓困專區中「自營作業者及無一定雇主勞工」中查詢，或透過電話詢問所屬工會及勞動部1955專線。

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