首辦護照免跑台北 反應兩極

邱立雅/竹市報導
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外交部領事事務局為推廣護照一站式服務,首次申辦護照的民眾可到鄰近的戶政事務所申請,再持繳費單至5大超商、郵局或農漁會繳款,只要8個工作天後就可以拿到護照。不過因8月推出正逢疫情,申辦民眾相當有限。

新竹市北區戶政事務所坦言,由於推出時機正逢疫情,來申請的民眾數量不多,且只針對首次申辦者,若是原就有護照但到期須換發,仍須親赴外交部領事事務局、外交部4個辦事處辦理,或交由旅行社協助代辦。

過去首次申請普通護照的民眾,要本人親自跑一趟外交部領事事務局,或外交部4個辦事處辦理,若不便親自前往,還須先到戶政事務所辦理人別確認後,再委託代理人向外交部代為申請護照,舟車勞頓之外還要多花不少交通費用。

去年起外交部領事事務局就規畫在各縣市戶政事務所,設置一站式的首次申請護照服務,經過軟硬體確認可行後,今年8月11日起正式推出,至12月11日止,只要透過一站式服務申辦護照並順利核發護照者,將自動列入抽獎名單,外交部領事事務局將於12月24日以電腦公開抽獎的方式,抽出2700名民眾贈送神秘小禮物。

首次申辦的陳姓民眾表示,只要花短短幾分鐘就可以完成護照申請作業,新護照可以選擇寄送指定地點,或到原申辦戶政事務所領取,不僅省時又省了去外交部的交通費用。不過已有護照過期要重辦民眾認為,該政策只針對首辦護照民眾,若要換發模式與過去一樣,換湯不換藥其實並不便民。

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