Yahoo奇摩新聞 首都品牌三支箭 打造進步價值的光榮臺北城
什麼是臺北品牌？臺北作為臺灣的首都，希望建立什麼樣的品牌特色和價值主張？提起「城市品牌」，許多人直接聯想到的也許是美學或觀光。事實上，除了與國際連結帶來的經濟效益，對於生活在這個城市中的每一個人，「城市品牌」也有其不可或缺的價值。
讓每一天都活得驕傲的「臺北式」
「品牌作為文化的一部分，它不只是國際友人眼中的臺北印象，更重要的是認同感、榮譽感，可以驕傲、大聲地說出『我是臺北人』。」臺北市長柯文哲這麼說。
事實上，形塑臺北品牌的旅途，更像是一場與市民共創的迷霧探險。如同柯文哲所說，人生是不斷地尋找生命意義的過程；臺北品牌塑造也充滿著「在追尋中創造」的哲思，沒有預設的面貌，而是在一次一次的溝通、一點一滴的建設和一場一場的活動中慢慢推進，由市民共構臺北生活樣貌、在城市發展進程中塑造積累。
「民主自由、多元開放、法治人權、關懷弱勢和永續，這些普世價值在臺灣實踐就是臺灣價值。臺北本來就是一個共融的社會，多元開放是臺北的特色，再加上臺北的在地性，就是臺北的城市品牌。」柯文哲表示，他曾詢問過許多外縣市友人「到訪臺北時印象最深刻的是什麼？」有人說是媲美日本一樣乾淨的南門中繼市場，或是臺北燈節的五星級流動廁所，更多人感受到的是鄰里劃設綠色通道，一種實實在在的生活改變；在旅人眼中是能安心徐徐緩行的城市探索，對市民而言，則是安心回家的最後一哩路。
│「做品牌、也是做服務。」柯文哲說，臺北城市品牌與市政服務是齊路並進，讓市民生活更好，讓生活在其中的人，創造屬於自己的「臺北式」。│
讓生活在臺北的人，創造屬於自己的「臺北式」。(圖/臺北市政府提供)
打造臺北品牌第一箭：大型活動
細究臺北品牌的具體策略，可從市府團隊擬定的「臺北品牌三支箭」：大型活動、數位轉型和新創投資來看。
「成功的大型活動如果只辦一次，那叫作傳奇，如果長期、重複舉辦，就會慢慢醞釀成品牌。」柯文哲說，近年來臺北大型活動遵循品牌化的幾大條件：定期、在地、系列性，例如「臺北花系列」自每年秋天的士林官邸菊展起，接續一月的茶花展、二月綻放的夜櫻季，三月的鬱金香、陽明山花季、城南杜鵑花，接續竹子湖海芋、繡球花季定期舉辦，讓市民隨著季節時序，腦海中自然浮現城市不同角落的花海印象。
又例如飽富在地特色的保生文化祭、霞海城隍文化節、艋舺青山王祭等宗教慶典，具備「越在地、越國際」的潛力，且普遍獲得當地居民的支持，這就是在地榮譽感。
大型活動的舉辦除了為臺北市的經濟創造產值，也肩負帶動都會區發展的使命。例如，臺北燈節連續三年在西門町舉辦，帶來的人流、金流在每年燈節後仍持續發揮長尾效應，讓西門町復甦活絡；而白晝之夜去年配合北流開幕在南港舉辦，今年則規劃在北投，每一次的場域選擇，都有相對應的城市發展戰略考量。
臺北市持續強化數位基礎建設，來帶動產業的數位轉型。(圖/臺北市政府提供)
打造臺北品牌第二箭：數位轉型
「數位轉型」乍聽之下與城市品牌是兩件事情，兩者之間有什麼關聯性？
「臺北市做城市品牌的核心價值在於凝聚團隊內部共識，一起把好的服務帶給市民。」柯文哲回答，ｅ化是北市府致力的政策，為此，市府團隊遠赴愛沙尼亞取經，秘訣在於：一、身分認證（identification）、二、新系統數位化（digital by default）和三、系統性導入（system implementation）。
「身分認證是要讓數位系統能識別使用者，北市府推動悠遊卡、悠遊付、台北通三位一體，像是去年的跨年夜，就是運用台北通實聯制協助防疫。」、「新系統數位化和系統性導入」則是新的開始就系統性地導入數位化。
柯文哲引用管理學理論分析，一個新技術、新系統在推行過程的成長曲線中，「普及率達到總人口13%」是關鍵門檻，只要超越，速度就會加快。因此北市府優先選定學生、公務員和長者三大族群推動ｅ化，去年透過三倍券加碼，成功讓臺北市20萬名長者變成數位轉型的先鋒，加上臺北市國中小學生22萬人，輕易克服13%的門檻。又例如臺北市的里辦數位基礎建設，採用小規模試行、想參加的參加，最後才全面上線，都是整合理論基礎和實務經驗後的策略運用。
愛沙尼亞人說，他們只有「結婚、離婚、不動產交易」三件事不採數位化，在柯文哲看來，臺北的創造力有過之而無不及：「買溫度、買數位服務，甚至已經有業者提案網路公祭來減少二殯附近的交通阻塞。對市府團隊而言，數位轉型是一個不斷學習、流程重組的過程，帶來更高的效率。」
臺北設立「StartUP@Taipei」一站式創業服務，打造二十三處新創基地。(圖/臺北市政府提供)
打造臺北品牌第三箭：新創投資
第三箭「新創投資」同樣是臺北文化特色「差異化」的延伸。柯文哲認為：「臺灣是個移民社會，臺北又是匯集不同族群的移民城市，樂於擁抱新思維是我們的優勢。」以流行音樂為例，除了地域性，自由的靈魂更是先決條件，也因此，臺北在華語流行音樂市場獨具優勢。而北市府的新創產業政策，就是要打造出「不怕失敗」的環境，讓產業能夠無懼地嘗試、創新。
過去數年，臺北設立「StartUP@Taipei」一站式創業服務，打造二十三處新創基地，目前有十五個已經開放進駐，其中最受矚目的就是內科之心t.Hub，柯文哲說明：「同一個產品持續賣幾十年一定會衰退，產業也是，內科之心扮演的就是產業的孵化器；當t.Hub裡的新創接近成熟、成功，就能離開獨立成為內科的新細胞，讓內科每年約四兆產值的產業持續新陳代謝，這些青創基地就是臺北市產業的造血中心。」
接下來，北市府還要結合民間資金成立地方首創的天使投資資金，將原本單純補助及獎勵的預算做更有效的運用，選擇民間不敢做、不想做或不能做的項目，在新創種子期就進場，提供第一桶金。期望讓臺北像矽谷、紐約、倫敦一樣，成為亞洲創新人才和經濟能量的集散地。
│最後，柯文哲強調：「城市治理的核心還是『人』，滿足市民需求、帶領產業數位轉型，才是打造臺北首都品牌 《我是臺北人！》的價值所在。」│
(臺北市政府廣告)
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