馬斯克親自下場測試 Twitter 功能,網友吐槽:他解僱了任何可以解釋的工程師

為了檢測使用者反饋的 Twitter 故障,馬斯克決定親自下場做一把測試,卻沒想到遭到了不少網友的吐槽。

2 月 1 日,Twitter CEO 埃隆·馬斯克發了一條推文,宣佈將鎖定自己的推特帳號,直到次日早上再給解鎖。這樣的主要目的是為了測試一下:在推特帳號的「保密狀態」下,這條推文的瀏覽量是否會比公開時還要高。

簡單解釋一下,推特帳戶所謂的「保密狀態」,好比微博、抖音等平台設定的發佈內容僅粉絲可見模式。當開啟帳號的「保密狀態」,即鎖定時,推特使用者發佈的內容只限關注他的人可見;關閉「保密狀態」時,該平台的任何人都可以看到該使用者發佈的內容。

因此,在馬斯克將帳戶鎖定之後,他發佈的推文僅限於關注他的 1.2 億粉絲可見,而非整個推特平台的使用者。

是演算法出了 Bug?

之所以要這麼做,是因為有不少使用者在 Twitter 上反饋,一些神奇的事情正在發生,譬如同一個帳號在「保密狀態」下發佈的推文要比開放給整個平台都可見的推文瀏覽量要高出很多倍。

Twitter 使用者@Ian Miles Cheong 進行了一波測試,他先發佈了一條推文,表示,“這條是在公開帳號的情況下發佈的測試。”

5 分鐘之後,他將帳戶設定為「保密狀態」,又發佈了一條推文,僅限關注他的粉絲可見。他的粉絲為 46.9 萬。

時間又過去了 5 分鐘,@Ian Miles Cheong 稱測試結果出來了:無論是評論,還是「點贊」,將帳戶設定為「保密狀態」所發佈的推文都比公開狀態下的要高,甚至瀏覽量高出了 5 倍。

這讓人有些詫異,因為按照常理來看,關注個人的粉絲量<全平台的使用者量,因此,往往「保密狀態」下的推文瀏覽量應該小於公開狀態下的才對,上述超出 5 倍之多的差距,究竟是怎麼形成的?

馬斯克一邊對 Cheong 的測試結果表示「非常令人擔憂」,另一邊也想搞清楚發生這種情況的真實原因。這才有了文章伊始所述的馬斯克親自下場測試。

遭到吐槽

萬萬沒想到,這一測試不打緊,關鍵在於測試之後,一波犀利的網友湧現出來,紛紛開始吐槽模式,稱馬斯克似乎並不知道 Twitter 演算法的具體原理,因為現在也沒有 Twitter 工程師可以向他解釋了,畢竟都被解僱了。

事實上,自 2022 年 10 月馬斯克以 440 億美元私有化 Twitter 之後,該公司也經歷了多輪的調整與迭代,導致大量工程師有被動、有主動地離開了這家科技巨頭公司。據外媒報導,在馬斯克接手之前,Twitter 擁有近 7500 名員工,三週後,其員工大約只剩下 2700 位,流失了三分之二。

雖然後來馬斯克重啟招聘,其中以會編寫軟體的工程師優先,但 Twitter 內部的調整併沒有結束。

不過,以馬斯克的個性,無論是否有工程師面向馬斯克匯報不同狀態下瀏覽量的問題,他大機率都會自己去實踐一次。截至目前,馬斯克本人的測試結果已經出爐,但是他並沒有公開具體的資料對比,而是含糊其詞地回應了一句「這有助於確定系統的一些問題。應該會在下周之前解決」。

相當於間接地暗示了系統有些問題。這也如不少網友預料的,“軟體有問題,但是想要找到根源並解決它可能還需要一段時間”。

急於求變的 Twitter

回顧最初馬斯克出手收購 Twitter 的原因,他主要目的是想要促進言論自由,建構一個更加開放的平台。當前他面對網友的質疑,親自測試 Twitter 的功能,也證明了他對該平台的重視程度。

不過,外媒也分析道,馬斯克之所以如此關注 Twitter 的一些基礎性問題,是因為 Twitter 平台也正處於內部轉型與外部監察的關鍵期。

內部轉型:Twitter API 開啟收費模式,第三方開發被扼殺引爭議

這不,對於馬斯克此前透露的「在入主推特之前,該公司的現金流即將變成 -30 億美元」的不盈利問題,其近日推出了一項重大決定:對 Twitter 免費的 API 開啟收費模式,向開發者收取訪問費用。

“免費 API 現在被機器人詐騙者和輿論操控者嚴重濫用”,馬斯克發推說道,“沒有驗證過程或成本,很容易啟動 10 萬個機器人來做壞事。”

基於這一點考量,Twitter Developer 帳戶表示,公司將終止對舊版 v1.1 和新版 Twitter API 的支援。並從 2 月 9 日免費訪問結束時,可以每月支付約 100 美元的訂閱費。

“多年來,數億人傳送了超過一萬億條推文,每週都有數十億條”,Twitter Developer 帳戶發推文說,“Twitter 資料是世界上最強大的資料集之一。我們致力於實現快速和全面的訪問,以便您可以繼續與我們一起建構。我們將在下周反饋更多關於您可以期待的細節。”

然而,Twitter 急於盈利,引發了不少第三方的不滿。很多開發者使用 Twitter 的 API 來建構第三方應用程式和服務,而學術界則經常使用該 API 進行研究。突然的不免費政策一下達,可能會迫使一些開發人員關閉他們的產品或開始對他們的產品收費,即使是基本使用。

外部審查

除了內部轉型之外,據《華爾街日報》報導,馬斯克曾承諾推特將在未來幾個月內遵守歐盟《數字服務法》(DSA)嚴格的社交媒體規定。

此前,馬斯克在推特上表示,歐盟提出的 "透明度、問責制和資訊精準性的目標與推特的目標是一致的",並指出社區標記將通過阻止錯誤資訊在平台上傳播來幫助確保遵守 DSA。

據 ArsTechnica 報導,歐盟專員 Thierry Breton 表示,他將密切關注 Twitter 的合規性,並將在未來幾週對 Twitter 進行 "壓力測試",以確定 Twitter 目前在阻止非法內容方面是否符合 DSA 要求的方式。如果該公司不優先考慮及時合規,該測試可能會導致最終對 Twitter 的罰款或限制。

與此同時,歐盟官員仍然擔心 Twitter 的大規模裁員,會對 Twitter 內部的工程和信任與安全團隊帶來一定的影響。

這一次,在使用者反饋的 Bug 問題上,馬斯克顯然無法就這一問題與工程師討論,也證明了歐盟的擔憂可能是正確的。

最後,要問內部變動遭到前員工集體起訴、外部層層施壓、想要實現營收做出改變還被不理解、自己測試也遭到網友吐槽,在種種吃力不討好的改革中,馬斯克是否後悔過收購 Twitter?在網友提到的「我到現在仍然不敢相信馬斯克買了 Twitter」的推文下方,馬斯克似是調侃地回答證明了他當前的心境:

我也還不敢相信。

糟糕的是,我不得不賣掉這麼多特斯拉的股票來做這件事(嘆氣)。

參考:

https://twitter.com/stillgray/status/1620550931514527747

https://twitter.com/KnowNothingTV/status/1620706384487784449

https://twitter.com/WholeMarsBlog/status/1621275807141462016

https://techcrunch.com/2023/02/01/twitter-to-end-free-access-to-its-api/

https://arstechnica.com/gadgets/2023/02/musk-goes-private-on-twitter-to-test-if-locked-tweets-get-more-views

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