馬英九畢業影片為什麼爆紅 徐巧芯舉柯文哲為例

前總統馬英九在卸任前拍了一支拿「死亡之握」、「鹿茸」等話題自嘲的影片，引起網友瘋傳，可說是近期政治人物社群行銷最成功的例子之一。國民黨草協聯盟發起人徐巧芯在臉書粉絲專頁「行銷企劃幫」撰文說，要政治人物，尤其是國家元首認錯是多麼不容易的事，這支影片善用了「不完美反倒讓政治人物更加討喜」的訣竅，扭轉了大眾對馬總統的冰冷、有距離感的印象，重新讓人感受到溫度。

徐巧芯說，政治人物（尤其是藍營）很喜歡用「數字」與民眾對話，馬英九更是其中的代表人物；這其實也沒有什麼對與錯，但就是少了一點人味。

她舉柯文哲贏得台北市長選舉為例，認為柯就是跳脫出傳統對於政治人物「政客」的刻板印象，透過社群網路做為溝通媒介，透過簡單的圖文影音或者直播，產生一種「他與我們沒什麼不一樣」的錯覺，這種同理將政治人物與支持者更緊密的連結在一起，自然成為「人氣」的來源。

徐巧芯說，這種同理的建立，最關鍵的重點就是透過網路傳遞「我不是完美的」這種印象，包括政治人物也會有「犯錯」時候，這些「不完美」，經常反倒讓政治人物更加討喜。

馬英九卸任前在臉書po出的這支影片，完全放開身段，還對曾經說過「鹿茸是鹿耳朵的毛」這句話認錯。徐巧芯說，馬英九的認錯，使得總是讓人感覺很有距離感、相當冰冷的馬總統，在一夕之間打破了長期以來建立的藩籬，頓時扭轉了大眾對他的印象，重新讓人感受到他的溫度。

「台灣人民終究還是溫暖的」，徐巧芯說，這支影片在網路上普遍都是正面評價；她也說，儘管馬英九第二任幾乎天天被網友罵到臭頭，各式各樣嘲諷的網路圖文或笑話從來沒停過，馬英九仍然選擇社群網路這個平台與大家告別，除了很有勇氣以外，也算是跟上這個社會的脈動。

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